Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

O2 Prepaid Smartphone Jahrestarif nicht buchbar

  • Okt. 21, 2025 8:55 PM UTC
  • 8 Antworten
  • 103 Aufrufe
Besucher:in

Hallo,

Ich habe eine neue SIM-Karte bestellt und bin im Basistarif. Habe extra 80 Euro aufgeladen, damit ich den Jahrestarif buchen kann, geht aber nicht - Fehlermeldung sagt “technischer Fehler” und ich soll es später nochmal versuchen.
Ist natürlich völlig nichtssagend. Was ist da los? Ist der Jahrestarif eingestellt? Funktionierte heute den kompletten Tag nicht. Wird das jetzt der Dauerzustand?

Gruß,
adfpi8hadpsnfiusbfniuedbnfr

Lösung von poales

 

Nach der Bestellung des o2 Prepaid Jahrespakets legitimierst du dich einfach und schnell per App. Sobald diese Legitimation erfolgt ist, wird deine SIM-Karte aktiviert und du kannst direkt mit einem Jahr flexiblem Surfen und Telefonieren loslegen.

https://www.o2online.de/mobilfunk/prepaid/jahrestarife/

Zur Antwort springen

8 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Okt. 21, 2025 8:57 PM UTC

Den Jahrestarif kann man nicht auf eine bestehende Karte buchen. Du musst eine neue SIM-Karte im Jahrestarif bestellen.

Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img

Doch,kann man.

Habe zwei Bestandskarten hier und kann auf beiden unter Tarif Wechsel den Jahrestarif auswählen und buchen.

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Okt. 22, 2025 5:23 AM UTC

Hast du es schon erfolgreich getestet?

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • Lösung
  • Okt. 22, 2025 5:51 AM UTC

 

Nach der Bestellung des o2 Prepaid Jahrespakets legitimierst du dich einfach und schnell per App. Sobald diese Legitimation erfolgt ist, wird deine SIM-Karte aktiviert und du kannst direkt mit einem Jahr flexiblem Surfen und Telefonieren loslegen.

https://www.o2online.de/mobilfunk/prepaid/jahrestarife/

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img

​@Bumer :

Ja, habe ich.

 

Seit der neuen Plattform Umstellung geht das ganz einfach über Tarif wechseln.

o2_Daniela
  • o2_DanielaModeratorin
  • Moderatorin
  • Okt. 26, 2025 7:10 PM UTC

Guten Abend ​@adfpi8hadpsnfiusbfniuedbnfr,

super, dass du den Weg hier zu uns gefunden und dich mit deiner Frage meldest - herzlich willkommen 😊
Dass die Buchung des Jahrestarifes nicht klappt und du eine Fehlermeldung bekommst, ist alles andere als schön zu lesen. Wie ich sehe, hast du dazu schon einige Tipps bekommen. Danke an die tatkräftige Unterstützung hier. 🫶 Magst du uns auf den aktuellen Stand bringen? Hat die Buchung in der Zwischenzeit geklappt?

Viele Grüße
Daniela


 

Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • Okt. 30, 2025 7:14 AM UTC

Hallo ​@adfpi8hadpsnfiusbfniuedbnfr,
ich wollte einfach noch einmal nachfragen ob es mit der Buchung des Jahrespaketes schon geklappt hat? 
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • Nov. 1, 2025 3:16 PM UTC

Sollten wir dich von hier noch unterstützen können, sag gerne Bescheid ​@adfpi8hadpsnfiusbfniuedbnfr. Wir freuen uns wieder von dir zu hören.
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica