O2 Prepaid Handy entsperren

vor 30 Tagen
Okt. 11, 2026 12:38 PM UTC
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buerobaldham
Besucher:in

Mein älteres Handy LG GS 101 hat noch eine SIMlock-Sperre, auf deren Aufhebung ich Anspruch habe. Mehrere O2-Shops in München behaupten, dies trotz Vorlage aller Daten und der Original-Verpackung und des Handys nicht vornehmen zu können.

Ich bitte um kurzfristige Stellungnahme, müsste sonst wohl die Bundesnetzagentur einschalten.

MfG Michael Rüdel

o2_Solveig
Moderatorin
vor 29 Tagen
Okt. 12, 2026 9:36 AM UTC

Hallo @buerobaldham ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich schreibe dir gleich eine private Nachricht, damit wir einen Datenabgleich vornehmen können.
Dann schauen wir, ob wir den Entsperrcode noch bei uns finden.
Gruß, Solveig

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o2_Solveig
Moderatorin
vor 26 Tagen
Okt. 15, 2026 6:43 AM UTC

Hallo @buerobaldham ,
hat es mit dem Code geklappt ?
Gruß, Solveig

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buerobaldham
Autor
Besucher:in
vor 26 Tagen
Okt. 15, 2026 9:34 AM UTC

Hat leider nicht geklappt, zwei Versuche mit dem Ergebnis “Code ungültig”, nur ein Versuch übrig!

Was ist jétzt zu tun?

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o2_Solveig
Moderatorin
vor 25 Tagen
Okt. 16, 2026 11:50 AM UTC

Hallo @buerobaldham ,
dann war es nicht der Entsperrcode.
Der kann mehr als 3x eingegeben werden.
Wird eventull ein Puk verlangt ?
Oder ein Sperrpin der direkt beim Handy eingegegen wurde ?
Kannst du sehen, wiviele Ziffern verlangt werden ?
Gruß, Solveig

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