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O2 Prepaid Handy entsperren


Mein älteres Handy LG GS 101 hat noch eine SIMlock-Sperre, auf deren Aufhebung ich Anspruch habe. Mehrere O2-Shops in München behaupten, dies trotz Vorlage aller Daten und der Original-Verpackung und des Handys nicht vornehmen zu können.

Ich bitte um kurzfristige Stellungnahme, müsste sonst wohl die Bundesnetzagentur einschalten.

MfG Michael Rüdel

4 Antworten

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • October 12, 2026

Hallo ​@buerobaldham ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich schreibe dir gleich eine private Nachricht, damit wir einen Datenabgleich vornehmen können. 
Dann schauen wir, ob wir den Entsperrcode noch bei uns finden. 
Gruß, Solveig 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • October 15, 2026

Hallo ​@buerobaldham ,
hat es mit dem Code geklappt ? 
Gruß, Solveig 

 


Hat leider nicht geklappt, zwei Versuche mit dem Ergebnis “Code ungültig”, nur ein Versuch übrig!

Was ist jétzt zu tun?


o2_Solveig

Hallo ​@buerobaldham ,
dann war es nicht der Entsperrcode. 
Der kann mehr als 3x eingegeben werden. 
Wird eventull ein Puk verlangt  ? 
Oder ein Sperrpin der direkt beim Handy eingegegen wurde ? 
Kannst du sehen, wiviele Ziffern verlangt werden ? 
Gruß, Solveig