Hallo,
ich versuche gerade die Prepaid Sim für mein Mutter freizuschalten. Wir haben schon alle Schritte abgearbeitet und auch schon den Ausweis im Videochat gezeigt. Jetzt ist die Email Adresse meiner Mutter, die ich angegeben habe, abgelaufen und ich kann die Emails von O2 zur Freischaltung nicht abrufen. Ich vermute, dass man noch Mails zur Freischaltung bekommt, weil die Sim Karte noch nicht freigeschaltet ist.
Gibt es eine Möglichkeit die Email Adresse zu ändern?
Vielen Dank und viele Grüße!
