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o2 my Prepaid Data Pack XXL ohne Grund beendet

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738 Antworten

Newlybred
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  • Newlybred
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  • July 30, 2018
The same thing happened to me.  o2 my Prepaid Data Pack XXL gone after only a few days. I hope a fix happens soon.

pfand
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  • July 30, 2018
Wurde ich vergessen ? ... da andere sich nachdem ich geschrieben habe schon bedankt haben 

Marcel.brinckmann
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@o2_Sandra‌ hast du mich vergessen     ich sterbe hier noch        

Marcel.brinckmann
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Dito Leute die nach mir geschrieben haben wurden vorgezogen    

marcopolo112233
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Hallo,

bei mir leider auch, hatte den o2 prepaid Data Pack XXL am 25.7.18 aktiviert, und es sollte 4 Wochen laufen.

Heute kam plötzlich eine SMS: "Ihr o2 my Prepaid Data Pack XXL wurde beendet". Und da das Handy online war, kam quasi gleichzeitig die Meldung, dass für 99ct. die Surf-Dayflat aktiviert wurde, alles ohne jegliche Vorwarnung.

Könnten Sie das bitte wieder rückgängig machen, so dass ich den Data Pack XXL weiter nutzen kann? Vielen Dank im Voraus...

Wickeda
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  • July 30, 2018
Hi meins Bitte auch wieder aktivieren grüße :-)@o2_Sandra

o2_Sandra
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  • July 30, 2018
Gerne 🙂 Am besten mit der anderen Rufnummer einmal registrieren und uns hier schreiben.

Lieben Gruß, Sandra 

Marcel.brinckmann
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01xxxxxxxx1 Bin jetzt mal so frei:) wird eh demnächst geändert durch Rufnummern mitnahme 

edit o2_Emanuel: Rufnummer anonymisiert, Datenschutz

megabreit
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  • megabreit
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  • July 30, 2018
Ich hätte auch gern den alten Zustand wieder. Inklusive der Rückzahlung der gezahlten Beträge für die "automatische Umstellung" auf den 30MB-Tarif für 99ct/Tag.

Wenn ich das hier so sehe, dann ist es kein Wunder, dass die Hotline nicht erreichbar war.

@O2: Ich hoffe ihr kriegt das hin ohne das wir uns durch die Hotline quälen müssen? Wäre echt nett!

SaskiabiewerVampirfan
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Mein data pack xxl geht auch nicht könntensie mir das wiederherstellen danke im voraus

Dzer
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  • July 30, 2018
Guten Tag,

mein Tarif wurde auch deaktiviert, wären Sie so freundlich diesen wieder zu aktivieren?

Herzlichen Dank

Max110
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  • Max110
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  • July 30, 2018
Hey Sandra,

vielen lieben dank für das aktivieren.

EisZeit
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  • EisZeit
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  • July 30, 2018
Guten Abend, habe leider auch das gleich problem, schade eigentlich.

o2_Sandra
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  • July 30, 2018
Hallo, 

ob das automatisch nachgebucht wird, ist noch nicht bekannt. Für deine Rufnummer wurde es aber bereits wieder aktiviert, ich vermute du hast da mit der Hotline gesprochen und die anderen Rufnummern auch gleich reaktivieren lassen? 

Lieben Gruß

Sandra

Marcel.brinckmann
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Sandra kannst du meine flat bitte auch wieder nachbuchen

danje und Lg 

railer
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  • railer
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  • July 30, 2018
Ich habe das selbe Problem. Wäre schön, wenn ihr das diese Woche beheben könntet. Muss sich hier jeder Betroffene melden oder geht das automatisch?

noelmario
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  • noelmario
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  • July 30, 2018
Guten Abend ich habe auch das Problem mit dem Pack gerade erst gehabt schon war es weg ich hätte denn bei o2 angerufen doch die Dame am Telefon teilte mir nur mit das es in 1-2 Stunden wieder ginge doch  ist passiert 

Marcel.brinckmann
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Denke Sandra ist dabei ich poste auch seit knapp 17 Uhr dauernd 

BellaMia88
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  • BellaMia88
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  • July 30, 2018
Hallo O2_Sandra ,

mein XXL Data Pack wurde auch einfach deaktiviert. Hab schon versucht anzurufen aber war paar minuten zu spät (20:04 uhr)

Vielen Dank im voraus,

LG sonja

Infinity79
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  • Infinity79
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  • July 30, 2018
Bei mir wurde noch nichts reaktiviert...  

Jassym90
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  • Jassym90
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  • July 30, 2018
Bitte wieder die 150gb aktivieren danke

BellaMia88
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  • BellaMia88
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  • July 30, 2018
Über welche Hotline /Nummer? Seit 20Uhr erreicht man niemanden mehr telefonisch bei O2

Julchen35
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  • Julchen35
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  • July 30, 2018
Hallo habe das gleiche Problem  Habe mir deswegen extra Guthaben kaufen müssen. Wäre nett wenn der Tarif wieder aktiviert wird. 

Lg

Yoda12
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  • Yoda12
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  • July 30, 2018
Hallo habe heute auch die SMS bekommen

stefanjoisten
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Hallo mein 150gb Pack wurde auch beendet hätte es auch gern wieder Gruß

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