Ich habe eine sehr alte Prepaidkarte und nutze normalerweise nur ein Paket (Smart Plus).
Letzten Monat habe ich ein Datenpaket (My Prepaid Data Pack S) hinzugebucht,dass ich jetzt in der O2-App abbestellen wollte. Dies scheint jedoch nicht möglich. Seit Tagen erscheint dort immer,dass die Anfrage derzeit nicht bearbeitet werden kann. Was kann ich machen? Morgen würde das Paket verlängert, aber ich brauche es absolut nicht...
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenhi, ausser der O2 App gehen noch mehrere Wege zum Bestellen / Abbestellen,
bitte mal einen anderen Weg probieren falls ein Weg hakt.
mfg
Packs und Optionen können über verschiedene Wege gebucht werden:
Danke! Hat geklappt mit der *104#
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der Community!
Es tut mir leid, dass du die gewünschte Änderung nicht in der Mein o2-App durchführen konntest.
Schön, dass 
Viele Grüße
Vivian
PS: Wenn du magst, schau gerne auch mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. 
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