Ich bin bereits Kunde von O2 mit Prepaid Nummer, und habe da auch ein Meino2 Konto.
Inzwischen habe ich aber einen Handyvertrag mit O2 abgeschlossen und möchte mit meiner E-Mail ein Konto bei MeinO2 eröffnen. Ich kann aber nicht da meine Mail bereits für Prepaid verwendet wurde.
Könnt ihr bitte meine Konto löschen, damit ich mit meiner E-Mail ein neues Konto mit Postpaid eröffnen kann? Danke im Voraus :)
Lösung von Sandroschubert
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Die hinterlegte Mail bei Prepaid hast nicht mit der hinterlegten Mail bei Postpaid zu tun. Hast du noch einen weiteren Account? So etwas wie ein Interessentenlogin?
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Du kannst dich mit deinem neuen Vertrag auch mit deiner Rufnummer registrieren. Hast du diese Möglichkeit mal ausprobiert?
Grüße
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