wie kann ich das wieder entfernen
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Hallo!
Hast du einen alten Basis-Tarif oder ist es eine Option?
Option
Kannst du die Option nicht zum Laufzeitende abbestellen?
Oder hast du die Option “versehentlich” gebucht?
versehentlich
Falls du das Pack nicht genutzt hast, dann einmal die Kundenbetreuung anrufe und fragen, ob es aus Kulanz storniert werden und dir die Gebühr erstattet werden kann: www.o2.de/kontakt
Du kannst auch widerrufen. Wie es geht steht in der Widerrufsbelehrung, welche du per EMail bekommen hast. Die Bearbeitung kann aber etwas länger dauern.
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