Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Hallo zusammen, habe noch eine sehr alte Loop-Karte. Damals noch mit Easy Money Funktion, nach Tarifwechsel nun im Prepaid Basistarif. Früher habe ich die Karte dienstlich genutzt, heute liegt diese nur noch rum und brauche sie nicht mehr.

Frage:

Muss ich aktiv kündigen oder reicht nur das Formular zur Guthabenauszahlung aus?

Werden die damaligen Easy Money Gutschriften ebenfalls ausgezahlt oder nur selbst aufgeladenen Beträge?

Danke für Info.

 

Hallo @falkenauge,
wenn du dein Guthaben auszahlen lassen möchtest, kannst du das über dieses Formular veranlassen. Ausgezahlt wird nur dein selbst aufgeladenes Guthaben. Das Easy Money Guthaben kann nicht ausgezahlt werden. Wenn du die Auszahlung beauftragst, wird die Karte danach automatisch deaktiviert.
Viele Grüße Bianca


Guten Morgen @falkenauge 

Hast du deine Auszahlung mittlerweile erhalten? 

LG 


Huhu @falkenauge ich wollte noch einmal kurz bei dir nachfragen, ob du die Auszahlung bereits beauftragt hast?

Oder benötigst du hierzu noch weitere Unterstützung von unserer Seite?

Über eine kurze Rückmeldung würden wir uns sehr freuen. 💙

Vielen lieben Dank 👍😊

LG Steffen


Moin, ich habe noch keine Auszahlung beantragt.

Die Karte habe ich früher dienstlich genutzt, daher ist das Guthaben fast ausschließlich aus Easy Money entstanden. Lt. meiner Anfrage und Rückmeldung wird Easy Money aber nicht ausgezahlt obwohl ich gelesen habe, das es Gerichtsurteile gibt die O2 zur Auszahlung verdonnert haben. Ich habe keine Lust auf “Stress” und baue nun das Guthaben z.B. durch Buchung spezieller Packs so nach und nach ab.


@falkenauge ahhh stimmt, hier ging es ja um das easy money Guthaben, was nicht ausgezahlt werden kann.

Aber gut, dass du nun nach und nach dein Guthaben durch die Packs nutzt. 👍

LG Steffen

 


Würde vor Gericht gehen ,denn o2 ist wie gesagt schon mehrfach von Gerichten gezwungen worden es auszuzahlen.

Es ist unfassbar wie o2 sich hier verhält.

Aber nicht nur hier.

Man kann allgemein nur vor o2 warnen.


Guten Morgen @jam7678,

schade, dass du das so siehst und diese Meinung bei dir entstanden ist.

@falkenauge hat ja schon eine Lösung für sich und dem angesammelten Easy Money Guthaben gefunden.

LG Kathi 🌞

 


Deine Antwort