Hallo ich würde gerne diese automatische Abbuchung deaktivieren von meinem o2 prepaid Tarif o2Loop. Ich kann dem ganzen auf der Website nicht widersprechen und hab jeden Monat die Aufladung trotz dass ich noch genug Guthaben drauf habe.
o2 Antje: Verschoben von Tarife zur Prepaid
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenhi, wenn du damit die Aufladung über die SEPA Bankverbindung meinst,
dann kannst du diese zwar ändern, aber zum Löschen der Bankverbindung
benötigst du den Kundenservice,
einen netten O2_Moderator hier (kann aber ein paar Tage dauern)
oder du machst das schriftlich.
https://www.o2online.de/kontakt/
Aus irgendwelchen formalen Gründen darf/kann du das nicht selbst erledigen.
mfg
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Es geht um die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist?
Du möchtest SEPA Mandat komplett widerrufen, habe ich das richtig verstanden?
Gruß
Antje
Genau, es geht um diese SMS die ich dann ständig bekomme, obwohl ich mein Guthaben selbst nach Bedarf auflade. Es wäre lieb wenn das abgeschaltet wird. Ja es geht um diese Rufnummer.
Edit by o2_Katja: Referenznummer aus Bild entfernt
Hallo
den Widerruf habe ich soeben für dich umgesetzt. 
Passt soweit alles oder können wir noch etwas für dich tun?
Viele Grüße,
Katja 
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