o2 kündigt mir Erhöhung des Datenvolumens an – aber es geschieht nicht.

Hallo,

kürzlich erhielt ich von o2 folgende SMS:

“Guten Tag, wir haben das Datenvolumen deines o2 Prepaid S Tarifs erhöht: Du erhältst ab dem nächsten Abrechnungszeitraum dauerhaft 20 GB zum Surfen anstatt 12 GB. Der Preis deines Tarifs bleibt dabei unverändert. Dein o2 Team”

Nun wurde mein Prepaid S automatisch verlängert, aber mein Datenvolumen wurde nicht wie angekündigt auf 20 GB erhöht, sondern liegt immer noch bei 12 GB. Wo und wie kann ich das korrigieren lassen?

Danke!