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O2 hat mit E Plus fusioniert - Guthaben aufladen

  • August 24, 2021
  • 3 Antworten
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M
Besucher:in

Hallöchen 

Ich kann mein E Plus Guthaben nicht mehr Aufladen es wird mir immer Angezeigt Das Netz ist nicht Verfügbar. Muss ich jetzt zu O2 wechseln und wenn ja kann ich mit der E Plus Auflade Nr mein Prepad Guthaben Aufladen ? Habe ja nicht mal eine Nummer zum Kundendienst von O2 .Bis jetzt habe ich nur die Faxnummer herausgefunden. Kann mir da jemand helfen? Bedanke mich im Voraus 

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Prepaid und Titel ergänzt

3 Antworten

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • August 24, 2021

https://www.o2online.de/kontakt/

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
A
  • Anonymous
  • August 24, 2021

Welche Ansage bekommst du, wenn du die Mobilfunknummer der Prepaid Karte von einem anderen Anschluss aus anrufst? Mailbox geht dran / Rufen sie später noch einmal an? Oder “Die von ihnen gewählte Nummer ist nicht vergeben?”

 

Bei welchem Anbieter warst du vorher (vor der Fusion)? Direkt EPlus oder Mobilcom-Debitel? Oder bist du Alditalk Kunde? Mobilika? Simyo? usw.

 

edit: (vor der Fusion) eingefügt

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • September 5, 2021

Hallo @Matrx1.6,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Magst du die Frage von tearsbeforecrying noch beantworten oder konnte dein Anliegen inzwischen vielleicht bereits geklärt werden?

Gruß
Antje

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