Hallöchen
Ich kann mein E Plus Guthaben nicht mehr Aufladen es wird mir immer Angezeigt Das Netz ist nicht Verfügbar. Muss ich jetzt zu O2 wechseln und wenn ja kann ich mit der E Plus Auflade Nr mein Prepad Guthaben Aufladen ? Habe ja nicht mal eine Nummer zum Kundendienst von O2 .Bis jetzt habe ich nur die Faxnummer herausgefunden. Kann mir da jemand helfen? Bedanke mich im Voraus
Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Prepaid und Titel ergänzt
Welche Ansage bekommst du, wenn du die Mobilfunknummer der Prepaid Karte von einem anderen Anschluss aus anrufst? Mailbox geht dran / Rufen sie später noch einmal an? Oder “Die von ihnen gewählte Nummer ist nicht vergeben?”
Bei welchem Anbieter warst du vorher (vor der Fusion)? Direkt EPlus oder Mobilcom-Debitel? Oder bist du Alditalk Kunde? Mobilika? Simyo? usw.
edit: (vor der Fusion) eingefügt
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Magst du die Frage von tearsbeforecrying noch beantworten oder konnte dein Anliegen inzwischen vielleicht bereits geklärt werden?
Gruß
Antje
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