Hallo, ich will mein Guthaben aufladen, aber meine internationale Kreditkarte wird nicht angenommen (Südafrika). Wieso geht das nicht? Ich bin gerade in Prague, also kann auch kein data beim Kiosk kaufen. Kann ich bei einem Bankautomaten aufladen? Was soll ich tun?
Ich habe noch 4 euro im Guthaben, also sollte ich theoretisch 1 Gig mir laden können, aber das geht auch nicht? Außerdem ist jetzt die Website für Umbauarbeiten außer betrieb… wann ist das fertig?
Danke!
Hallo
willkommen in die o2 Community. 
Dass es gerade mit dem aufladen nicht klappt, ist ungünstig. Normalerweise hat es mit der Kreditkarte dort geklappt? Mittlerweile geht das Kundenportal wieder, möglicherweise klappt es jetzt auch wieder mit dem Aufladen.
Liebe Grüße, Lea
Nein, klappt leider immer noch nicht: “Ihre Kontonummer entspricht keinem gültigen muster für eine Kontonummer”. Ich frage mal familie in Deutschland mir eine Guthabenkarte zu kaufen, hoffentlich funkioniert es so…
Man kann von vielen Girokonten direkt aufladen ohne Umweg über Guthabenkarte, voucher etc.
Bei Kreditkartenproblemen kann das auch am externen Dienstleister liegen und o2 kann das dann nicht beantworten. Daher genau schauen wer den Aufladedienst betreibt.
Hey
klappt es mit dem Link von schluej?
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