Hallo,
gestern ist es mir wiedereinmal passiert. Die Dayflat wurde Aktiviert obwohl mein Tarif Surf on 200 MB noch bis heute gebucht ist, Ihr habt da wohl einen Fehler in eurem Computer System. Kann ich die 99Ct die mir o2 vom Gurhaben abgezogen hat wieder zurückbekommen?
Wie gesagt, ist dies schon öfter mal vorgekommen da hab ich mich nicht beschwert.
Kann ich die 99Ct die mir o2 vom Gurhaben abgezogen hat wieder zurückbekommen?
Wende dich an den Prepaid-Chat. Vorher mit deiner Rufnummer ins Kundenportal einloggen.
Hallo
Willkommen hier in der Community.
Nun sind ja schon ein paar Tage vergangen,
hast du die Kolleg:innen der Prepaidhotline bereits zu deinem
Anliegen kontaktiert?
Konnte alles schon geklärt werden?
Viele Grüße Maria
Ich konnte mein Anliegen über den Prepaid-Chat klären, die 99Ct wurden mir als Kulanz-Gutschrift erstattet. Fehler passieren.
Moin
super, dass es über unseren Live Chat gelöst werden konnte 
Falls wir wieder unterstützen können - melde dich gern jederzeit wieder hier bei uns.
Schöne Grüße, Kathi 
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