O2 App Log-in geht seit Tagen nicht

gerne ich freue mich das es wieder klappt =)

​@Shiny-Folipurba Wir freuen uns auch sehr über die gute Lösung 😊 Bei allen, die es über den Weg ausprobiert haben, hat es auch geklappt 💙

LG Kathi

Top!

​@Shiny-Folipurba Hast du dich schon weiter hier bei uns in der Community umgesehen  ?
Wenn du Lust hast, schaue gerne mal in unserem Digitalem Wohnzimmer vorbei 😊

Ich wünsche schöne und entspannte Feiertage 🎄

LG Kathi

oh tatsächlich nicht =)
Werde ich über die Weihnachtstage mal machen =)

Dem ganzen O² Team auch schöne Weihnachten =)

Hallo ​@o2_Kathi,

bei mir hat der „Trick“ mit dem löschen des Mein O2 Accounts und einer anschließenden Neuregistrierung leider nicht funktioniert 🙁. 
Ich bekomme nach wie vor diese Fehlermeldung. 
Was kann ich noch tun?

VG

​@Lins71 

welche Fehlermeldung?

Wie meldest du dich in der o2 App an? Wie sieht es im Kundenportal aus?

Mit der Mobilfunknummer oder mit dem Benutzernamen. Geht aber beides nicht.

Anmeldung im Browser funktioniert.

Kannst du einen anderen Standard Browser hinterlegen?

Hallo ​@Lins71,

ich heiße dich hier herzlich willkommen 😊

Schade, dass es bei dir mit der Löschung vom Mein o2 Zugang nicht geklappt hat. Konntest du den Tipp von Bumer schon ausprobieren und einen anderen Standardbrowser hinterlegen?

Viele Grüße

Kathi

Guten Morgen ​@Lins71,

hat es zwischenzeitlich geklappt? Gib uns hier sehr gerne eine Rückmeldung zu deinem Mein o2 Zugang, wenn du magst 😊

LG Kathi

Hallo ​@o2_Kathi ,

ich habe eben nochmal versucht mich in der App anzumelden, bekomme aber immer noch die gleiche Fehlermeldung.

VG Nils

​@Lins71 Danke, dass du es erneut ausprobiert hast. Schade, dass es immer noch nicht klappt. Dann bist du leider einer von den Kund:innen, wo der Login aktuell nur via Browser möglich ist. Wir müssen da um Geduld bitten und hoffen, dass auch du bald unsere App wieder nutzen kannst 🍀

Viele Grüße

Kathi