o2 app fehler bei der anmeldung

​@RalucaM 

bist du registriert?

Registrierung als Mobilfunk-Kunde

https://login.o2online.de/signin/XUI/#login/

funktioniert es über die Webseite?

https://login.o2online.de/signin/XUI/#login/

Als Prepaid Kunde kann nur der Prepaid Service deinen Zugang löschen wenn du schon auf der neuen Plattform bist.

Hallo ​@RalucaM und willkommen in unserer Community 🌻

Dass der Login nicht funktioniert ist gar nicht schön 😕 So wie poales wüsste ich auch gern, was passiert wenn du es über die Website versuchst.

Was genau wird dir denn angezeigt, wenn du probierst dich einzuloggen?

LG, Rebecca

Hallo,

also, über Website komme ich rein aber ich kann dort nichts ändern weil, er verlangt immer nach meine Passwort und danach kommt der Fehlermeldung das der Passwort nicht richtig ist 

Grüße 

Raluca

Bei mir geht auch keine Anmeldung mehr in der App.

Online geht es ,und da sieht man die neue Plattform.

In der App war noch alles wie vor dem Plattform wechsell,aber wenn man sich jetzt anmelden will kommt Fehlermeldung nach Eingabe von Passwort und Rufnummer.

Es kommt Hallo und dann kommt es ist ein Fehler aufgetreten.

Neuinstallation und löschen der Daten bringt nichts.

​@joschihermann 

es gab am 02.09.2025 eine kurzzeitige Störung in diversen Applikationen. Funktioniert die Anmeldung denn inzwischen wieder?

Falls nicht, sende uns gern ein paar mehr Informationen über das Smartphone (welches Betriebssystem, Gerät) und wir schauen, ob wir ein Fehlerticket erstellen können.

Grüße

Manga

​@o2_Manga :

Die App funktioniert weiterhin nicht,so wie bei vielen anderen auch nicht.

Geräte sind Moto g85 5G und Redmi 15 5G sowie ein Moto g75 5G.

Klappt nirgends.

Alle mit aktuellem Android 15.

Samsung A55 und IPhone 13 funktioniert bei mir die App Anmeldung nicht. Im Web kann ich mich anmelden.