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Hallo ich komme immernoch nicht wieder in die App. Ich habe mein Guthaben aufgeladen und möchte jetzt seit 2 Tagen endlich meine Prepaid Kombi Option M auf meine sim Karte buchen. Es funktioniert weder in der App noch online!! Wie bekomme ich nun neue Daten?

Lösung von o2_Sven

Hallo @Leon123456789 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Das es mit der mein o2 App zur Zeit ein bisschen holprig ist, ist unschön und es wird auch mit Hochdruck daran gearbeitet und bei einigen scheint es dann ja auch schon wieder zu klappen. Wenn es sehr dringlich ist, dann kannst du wie von Vilureef angesprochen ja den Weg über das Onlineportal per Browser nehmen um dort dann die gewünschte Prepaid Option zu buchen.

 

Schöne Grüße, Sven

    10 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 2, 2023

    Hallo @Leon123456789,

    Es funktioniert weder in der App noch online!!

    hast du deine Rufnummer registriert? Dann melde dich mit dieser an.

    LG

    -
    L
    Besucher:in
    • Leon123456789
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 2, 2023

    Ja ich bin schon registriert und müsste mich einfach anmelden, was jedoch seit der Störung nicht mehr funktioniert 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 2, 2023

    Hallo @Leon123456789,

    dann melde dich im Online Portal an, dort funktioniert es mit der Rufnummer.

    LG

    -
    jsc
    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 2, 2023

    Bei mir läuft die App heute wieder.

    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • August 2, 2023

    Hallo @Leon123456789 ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Das es mit der mein o2 App zur Zeit ein bisschen holprig ist, ist unschön und es wird auch mit Hochdruck daran gearbeitet und bei einigen scheint es dann ja auch schon wieder zu klappen. Wenn es sehr dringlich ist, dann kannst du wie von Vilureef angesprochen ja den Weg über das Onlineportal per Browser nehmen um dort dann die gewünschte Prepaid Option zu buchen.

     

    Schöne Grüße, Sven

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    jsc
    jsc
    Legende
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    • jscLegende
    • Legende
    • August 2, 2023

    @bielo …aber nicht bei allen…😉

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 2, 2023

    Daher:

     

    Bei mir läuft die App heute wieder.

     

    jsc
    Legende
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    • jscLegende
    • Legende
    • August 2, 2023

    …das suggerierte trotzdem, das es komplett behoben wurde, deshalb mein Einwand…🤷🏻‍♂️😉

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 2, 2023

    So ein quatsch. Ein Satz, wie: “Die App läuft wieder!” würde sowas suggerieren. Hauptsache Gegenreden. 

    jsc
    Legende
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    • jscLegende
    • Legende
    • August 2, 2023

    Ist gut @bielo …🙄

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
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