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Nummer portieren zu einem anderen Anbieter

  • December 29, 2025
  • 12 Antworten
  • 58 Aufrufe

Guten Tag,

ich hoffe ich bin hier richtig. Mein Vertrag bei o2 lief gestern, den 28.12.2025 aus. Ich war nur die Vertragsinhaberin, genutzt hat ihn aber mein Enkel. Nun hat mein Enkel aber einen neuen Vertrag bei freenet abgeschlossen und möchte die Rufnummer mit der Endung 94 mitnehmen. Dies funktioniert aktuell leider nicht, da der Vertragsinhaber des neuen Vertrags mit dem alten Vertragsinhaber übereinstimmen muss. Wenn ich jetzt aber bei “mein o2” auf Vertragsinhaberwechsel klicke, steht überall “o2 hat technische Probleme und ich soll es später noch einmal versuchen”. Hätte ich das zu der Zeit machen müssen, als der Vertrag noch aktiv war?

Was kann ich tun, um die Rufnummer doch noch für meine Enkel portiert zu bekommen? Die Nummer ist deaktiviert, kein Netz, keine Erreichbarkeit und das ist zwingend nötig. Ich bitte um Hilfe.

Vielen Dank im Voraus.

12 Antworten

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • December 29, 2025

Hallo ​@bthekid,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

In der Regel kann die Rufnummernmitnahme auch mit einem abweichenden Vertragsinhaber beauftragt werden. Auf dem Portierungsantrag von Freenet müssten dann deine Daten angegeben werden und ggf. musst du auch unterschreiben.

Hier geht es zur Rufnummernmitnahme bei Freenet: https://www.freenet-digital.de/lps/rufnummernmitnahme/

Wenn der Vertrag bei uns bereits deaktiviert ist, funktioniert der Vertragsinhaberwechsel leider nicht mehr.  

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 29, 2025

@o2_Giulia Das geht auch jetzt noch bei freenet?- Da mein o2 Vertrag ja deaktiviert ist. 


Bumer
Legende
  • December 29, 2025

Dies funktioniert aktuell leider nicht, da der Vertragsinhaber des neuen Vertrags mit dem alten Vertragsinhaber übereinstimmen muss.

Wenn Freenet keine abweichenden Daten zulässt, geht jetzt nichts mehr.


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 29, 2025

@o2_Giulia schrieb aber: "In der Regel kann die Rufnummernmitnahme auch mit einem abweichenden Vertragsinhaber beauftragt werden. Auf dem Portierungsantrag von Freenet müssten dann deine Daten angegeben werden und ggf. musst du auch unterschreiben."

————

 

Welche Möglichkeiten bleiben mir dann noch?

Die o2-Nummer ist an verschiedene 2-Faktorauthentifizierungen gebunden…


Bumer
Legende
  • December 29, 2025

Die o2 Nummer erstmal auf eine andere Prepaidkarte portieren!

o2 Giulia bezieht sich auf Portierungen zu o2.


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 29, 2025

Das ist ja doof. Der Vertrag bei freenet ist ja schon aktiv. Oder Vertrag widerrufen, o2 Vertrag wieder aktivieren? 
 


Bumer
Legende
  • December 29, 2025

Bist du sicher das bei Freenet keine abweichenden Daten möglich sind?


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 29, 2025

So wurde das zumindest von Check24 kommuniziert. Hab jetzt den Link von ​@o2_Giulia ausprobiert, anstatt Check24 und es scheint auf den ersten Blick zu klappen. Musste meine Daten angeben und nirgends stand, dass der neue Vertragsinhaber mit dem alten übereinstimmen muss. Nur der alte Vertragsinhaber muss korrekt angegeben sein. 
Die Dauer beträgt maximal 3 Werktage.

Habt ihr eine Ahnung, wie lange das wirklich dauert, so im Schnitt. 
Vielen Dank noch einmal.


Klaus_VoIP
Legende
  • December 29, 2025

Rechne mal mit 10 Tagen


Bumer
Legende
  • December 29, 2025

@bthekid 

wenn die RNM heute noch bearbeitet wird, ist frühestens am 06./07.01. ein Wechseltermin möglich.


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 29, 2025

"Hallo, wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass Sie ab dem 09.01.2026 Ihre bisherige Rufnummer xxxxxxxxxx94 mit Ihrem Tarif nutzen können. Ihr Kundenservice"

 

Danke Euch, Ihr wart mir eine große Hilfe!

Einen guten Rutsch wünsche ich (:


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • December 29, 2025

Hallo ​@bthekid,

super, es freut mich sehr zu lesen, dass es so schnell schon geklappt hat 😀👍🏻 

Ich wünsche dir und deinen Lieben ebenfalls einen guten Start in das Neue Jahr!

Viele Grüße

Giulia