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Nummer frei schalten

  • 15 September 2020
  • 5 Antworten
  • 128 Aufrufe

Hallo, ich möchte meine o2 Rufnummer zum anderen Anbieter mitnehmen. Ich habe Prepaid Karte und die Nummer seit vielen Jahren und würde gerne der behalten. Kann man die Rufnummer freischalten?

Mit freundlichen Grüßen Madoaniska

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Lösung von o2_Manga 15 September 2020, 22:47

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5 Antworten

Hallo @Madoaniska 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

 

Ich habe dir die Rufnummer zur Abholung freigegeben. Bitte lade noch genug  Guthaben für die Bezahlung der Portierungsgebühr auf deine Karte (6,82 EUR) 

 

Grüße

Hallo!
 

ich hänge mich da einfach dran:

 

bitte meine Rufnummer zur Portierung zu anderem Anbieter freischalten. 
Das Guthaben ist ausreichend gedeckt. 
 

was passiert mit dem restlichen Guthaben? Kann das auf den Einzahlweg Paypal zurück überwiesen werden? Wenn ja, bitte nach Portierung ausführen. 
 

danke 

aber geholfen wird hier nicht, @Sandroschubert :unamused:

 

https://hilfe.o2online.de/o2-prepaid-19/rufnummernportierung-freischalten-543874?postid=2169126#post2169126

aber geholfen wird hier nicht, @Sandroschubert :unamused:

 

https://hilfe.o2online.de/o2-prepaid-19/rufnummernportierung-freischalten-543874?postid=2169126#post2169126

 

Ein Forum ist kein Live-Medium, es kann u.U. auch 2,3 Tage dauern bis sich ein Moderator hier meldet und das veranlasst ... wenn's eilt, dann einfach die Prepaid-Kundenbetreuung anrufen und das dort freigegeben lassen.

Hallo @XN97

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:  

@Sächsin hat recht, es kann je nach Anfrageaufkommen schon mal zu Verzögerungen kommen. Wie ich sehe, hast du den Weg über die Kundenbetreuung genutzt, die Nummer ist nun freigegeben.

Wenn das Restguthaben ausgezahlt werden soll, bitte das Formular ausfüllen und einsenden. Eine Rückerstattung via Paypal ist leider nicht möglich.


Grüße

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