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Nummer frei schalten

  • September 15, 2020
  • 5 Antworten
  • 136 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, ich möchte meine o2 Rufnummer zum anderen Anbieter mitnehmen. Ich habe Prepaid Karte und die Nummer seit vielen Jahren und würde gerne der behalten. Kann man die Rufnummer freischalten?

Mit freundlichen Grüßen Madoaniska

Lösung von o2_Manga

Hallo @Madoaniska 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

 

Ich habe dir die Rufnummer zur Abholung freigegeben. Bitte lade noch genug  Guthaben für die Bezahlung der Portierungsgebühr auf deine Karte (6,82 EUR) 

 

Grüße

    5 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • September 15, 2020

    Hallo @Madoaniska 

     

    willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

     

    Ich habe dir die Rufnummer zur Abholung freigegeben. Bitte lade noch genug  Guthaben für die Bezahlung der Portierungsgebühr auf deine Karte (6,82 EUR) 

     

    Grüße

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    X
    Besucher:in
    • XN97
    • Besucher:in
    • September 15, 2020

    Hallo!
     

    ich hänge mich da einfach dran:

     

    bitte meine Rufnummer zur Portierung zu anderem Anbieter freischalten. 
    Das Guthaben ist ausreichend gedeckt. 
     

    was passiert mit dem restlichen Guthaben? Kann das auf den Einzahlweg Paypal zurück überwiesen werden? Wenn ja, bitte nach Portierung ausführen. 
     

    danke 

    X
    Besucher:in
    • XN97
    • Besucher:in
    • September 16, 2020

    aber geholfen wird hier nicht, @Sandroschubert :unamused:

     

    https://hilfe.o2online.de/o2-prepaid-19/rufnummernportierung-freischalten-543874?postid=2169126#post2169126

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • September 16, 2020

    aber geholfen wird hier nicht, @Sandroschubert :unamused:

     

    https://hilfe.o2online.de/o2-prepaid-19/rufnummernportierung-freischalten-543874?postid=2169126#post2169126

     

    Ein Forum ist kein Live-Medium, es kann u.U. auch 2,3 Tage dauern bis sich ein Moderator hier meldet und das veranlasst ... wenn's eilt, dann einfach die Prepaid-Kundenbetreuung anrufen und das dort freigegeben lassen.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • September 16, 2020

      Hallo @XN97, 

       

      willkommen in der o2 Community. :slight_smile:  

      @Sächsin hat recht, es kann je nach Anfrageaufkommen schon mal zu Verzögerungen kommen. Wie ich sehe, hast du den Weg über die Kundenbetreuung genutzt, die Nummer ist nun freigegeben.

      Wenn das Restguthaben ausgezahlt werden soll, bitte das Formular ausfüllen und einsenden. Eine Rückerstattung via Paypal ist leider nicht möglich.


      Grüße

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