Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Notfallhandy Geld verfällt immer


Hallo liebe Comunity,

Ich habe das Problem das meine Mama ein Handy besitzt mit einer Prepaid Karte, und bekommt immer nach einem halben Jahr eine SMS das sie bitte das Guthaben aufladen soll um zu kontrollieren das diese Karte noch Aktiv ist, dass Problem ist das irgendwann ein Vermögen auf dieser Karte ist, da es ja nur eine Notfallnummer ist.

Wir hatten mal einen Überweisungsträger wo uns gesagt wurde es reicht wen wir 1 euro aufladen Hauptsache O2 sieht das die Nummer noch aktuell ist wir haben diesen Träger aber leider nicht mehr und ich möchte nicht jedes mal 15 Euro aufladen…

Kann mich jemand helfen ?! :)

icon

Lösung von bs0 21 August 2020, 11:53

Zur Antwort springen

4 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

https://www.o2online.de/service/guthaben-aufladen/

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Ab 01. September bekommen alle ab 60 Jahre einen seniorenrabatt von 10€, evtl. Findet sich da eine bessere Lösung als prepaid?

 

Um diese nervigen SMS oder Emails zu vermeiden, sollte man alle 4 Monate nachladen. Geht mit Dauerauftrag bequem zu lösen. Lieber 3x 0,50€/Jahr als 2x 1€ zu knapp überweisen!

Hallo @Schlappdichlach,

 

herzlich willkommen.
Hast du unter der von @bs0 verlinkten Seite (Punkt 5, Aufladung per Banküberweisung) alle benötigten Informationen finden können?
 

Viele Grüße
Antje

Deine Antwort