neue telefonummer

Hast du keinen Willkommensbrief oder ähnliches bekommen? Da steht die Telefonnummer drauf. 

Wenn du einen Mobilfunkvertrag hast, kannst du das selbst unter Mein o2 veranlassen 

"Den Tausch einer Rufnummer kannst du jederzeit in Mein O2 und in der Mein O2 App beauftragen. Der Vorgang kann bis zu 2 Stunden dauern. Die neue Rufnummer wird dir per SMS mitgeteilt. Damit die SMS zugestellt werden kann, muss das Gerät aus- und wieder eingeschaltet werden"

https://www.o2online.de/service/mobilfunk/

​@Katia1.vergilio Kannst du dein Anliegen mal näher beschreiben? Bri einer Prepaidkarte wird die Rufnummer nach erfolgreicher Legitimation vergeben und per Mail mitgeteilt. Oder meinst fu etwas anderes?

Ich habe mich nach dem Kauf der SIM-Karte auf der Website registriert. Möglicherweise liegt ein Problem mit meinem Telefon vor. Wie kann ich meine Telefonnummer erhalten?

Wenn du dich registriert und legitimiert hast per Identverfahren, wird dir deine Rufnummer nach SIM-Karten Aktivierung per SMS mitgeteilt!

Hallo ​@Katia1.vergilio ,

Willkommen hier in der Community.

Ich schließe mich der Frage von Bumer an, 
hast du dich bereits registriert und per Identverfahren legitimiert?
Wenn das alles geklappt hat und die Simkarte aktiviert ist, dann erhältst du deine Rufnummer per SMS mitgeteilt.

Viele Grüße
Maria