Neue Prepaidkarte lässt sich nicht aktivieren

Es gibt ja schon hunderte solcher Posts, weil die Probleme immer bleiben.

Man sollte meinen das wir im digitalen Zeitalter an einen Zeitpunkt gelangt sind (nach 30 Internet), wo eine Aktivierung kein Problem mehr sein sollte, aber anscheinend ist das leider die Regel, jedenfalls hier. Funktioniert, ist zu unmöglich geworden. Es ist immer wieder amüsant zu sehen, welche Strategien angewendet werden. Und natürlich hält man die Kunden für ein bisschen doof. 

Der Brief von O2 ist wirklich nett und einfach geschrieben: QR-Code scannen, SIM Karten Nummer angeben, fertig. 

Funktioniert leider nicht. Es ist keine technische Störung, oder ein Userproblem, sondern dahinter verbirgt sich etwas anderes. Ich überlege gerade ob ich das Spiel mitspielen soll, oder ob ich einfach eine andere SIM Karte bestelle, von einem anderen Anbieter. Eine Hotline rufe ich jedenfalls nicht an, schon seit Jahren, weil dort die Mitarbeiter ihren Frust an die Kunden auslassen, zwar subtil, aber das muss man sich ja nicht antun. 

Ich könnte nun einiges tun, aber ich befürchte das es nichts bringen wird. Also doch ein anderer Provider. Schon zu viel Zeit vergeudet.

Edit o2_Kathi 26.02.26 Verschoben aus dem Bereich o2 SIM-Karte zu o2 Prepaid