Neue Prepaid-Karte aktiviert: Tarif Prepaid M bucht sich nicht (hängt im Basistarif)

​@Tundil 

ist genug Guthaben auf der Prepaid Karte? 

wenn du telefoniert hast, wird bei nicht aktivierten Pack 

werden Anrufe mit 9 Cent pro Min./SM berechnet. 

Zum Abfragen des aktuellen prepaid-Kontostands wähle die kostenfreie Kurzwahl *101#

Hallo ​@Tundil,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Konnte inzwischen ein Pack gebucht werden oder steht dies weiterhin aus?
Der Frage von poales zum Guthaben schließe ich mich auch direkt einmal an, ist für die Packbuchung derzeit genug Guthaben vorhanden?

Gruß
Antje

ich habe das Paket M per Lastschrift gebucht (wegen des Datenvolumen-Bonus und abgesehen davon waren noch genug Guthaben drauf). Da nirgendwo stand, wie lange die Aktivierung dauert, und nach mehreren Stunden nichts passierte, habe ich die Buchung ein zweites Mal angestoßen.

​Da bis heute Vormittag immer noch nichts aktiv war, habe ich nun stattdessen den Tarif S von meinem vorhandenen Guthaben gebucht, was sofort funktionierte.

​Mein Anliegen: Könnte ein Moderator bitte die beiden anstehenden Lastschrift-Abbuchungen (2x 15€) für das inaktive Paket M stornieren, um ungerechtfertigte Kontobelastungen zu vermeiden?

​Vielen Dank im Voraus!

​@Tundil 

wende dich morgen an den Chat 

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