Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Neue ESIM aktiviert aber kein Empfang

  • April 15, 2026
  • 4 Antworten
  • 18 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe vorher eine neue ESIM installiert und aktiviert. Lt. erhaltener Email von O2 war die Aktivierung erfolgreich und ich kann die SIM nutzen.

Allerdings bucht sich die SIM nicht ein. Handy wurde bereits ein- und ausgeschaltet. Flugmodus ein und wieder aus. Es geht nichts.

Weiss jemand Rat?

Vielen Dank

    4 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • April 15, 2026

    Hallo ​@Matze0966,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Schön, dass du dich hier meldest.
    Sehe ich richtig, dass es jetzt funktioniert und falls ja, was war des Rätsels Lösung?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
      M
      Besucher:in
      • Matze0966
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 15, 2026

      Hallo Antja,

      ja, jetzt geht es… Wie peinlich. Ich habe 2 Esims installiert. Und aus Versehen statt der alten O2 Esim die eines anderen Anbieters gelöscht. Und nun waren die alte und neue von O2 installiert…. Bis ich das endlich bemerkt habe….also die alte von O2 auch gelöscht und dann ging es.

      Allerdings komme ich nun auch mit der neuen nicht ins 5G Netz. Das war der eigentliche Grund, warum ich eine neue bestellt habe….

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • April 16, 2026

      ​@Matze0966 Das macht doch nichts, das kann ja ganz schnell mal passieren.
      Hauptsache es funktioniert jetzt.
      Ich kann auch nachvollziehen, dass die 5G Option bei deinem Vertrag nicht freigeschaltet ist.
      Die Freischaltung habe ich soeben bei der Technik beauftragt und gebe dir Feedback sobald die Einrichtung erfolgt ist.

      Gruß
      Antje

      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
        M
        Besucher:in
        • Matze0966
        • Autor
        • Besucher:in
        • April 16, 2026

        Hallo AntjeO2,

        cool, dankeschön.

        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica