Hallo, Heute habe ich mein o2 Prepaid Sim bekommen und die Identifizierung per Video-chat durchgeführt. Aber mein Vorname ist falsch geschrieben. Wie kann ich es ändern?
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Hallo!
Wurde die SIM aktiviert oder wurde die Aktivierung abgelehnt (wegen dem falschen Vornamen)?
Hallo!
Wurde die SIM aktiviert oder wurde die Aktivierung abgelehnt (wegen dem falschen Vornamen)?
Sim wurde aktiviert. Auf O2 app sehe ich dass mein Name falsch geschrieben ist
Versuch als erstes die o2 Prepaid Kundenbetreuung über den o2 Prepaid-Chat zu erreichen und um die Korrektur zu bitten: www.o2.de/chat
Ist der Vorname komplett falsch, dann:
In diesem Fall eine Kopie deines Ausweises an die Kundenbetreuung nach Nürnberg senden und um Korrektur bitten:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
O2 Prepaid-Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
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