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Hallo. Ich und mein Mann wechseln gerade von Vodafone zu O2 und nach der Legitimation sind unsere Namen falsch gespeichert. Statt xxx steht xxx und bei meinem Mann statt xxx steht xxx. Aus diesem Grund wurde das Lastschrift Verfahren abgelehnt und kann nicht meine Karte aufladen. Danke im Voraus

 

edit o2_Manga: Kundendaten entfernt und in o2 Prepaid verschoben

Hallo @Licurici 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Bitte wende dich mit deinem Anliegen an die o2 Prepaid Kundenbetreuung. Wir haben hier leider keine Möglichkeit, die Daten zu ändern.

Tut mir leid.

Grüße

 


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