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My Prepaid Max nicht mehr buchbar

  • December 10, 2021
  • 14 Antworten
  • 464 Aufrufe

Habe letztens die O2 App durchstöbert und bin auf den My Prepaid Max Tarif gestossen.
Als ich diese heute jedoch buchen wollte konnte ich diese nicht mehr finden, sondern nur die Möglichkeit diese mit einer neuen Sim auf der Website zu bestellen.
Da stellt sich mir die Frage ob es eine Möglichkeit gibt diese zu buchen ohne eine neue Sim zu bestellen ?
mfg

 

Edit by o2_Katja: Verschoben zu Prepaid, Titel ergänzt

Lösung von o2_Katja

Hallo zusammen,

seit dem 07. Dezember ist der o2 My Prepaid Max leider nicht mehr für Bestandskunden buchbar, sollte sich dies wieder ändern halten wir euch auf dem Laufenden. :relaxed:

Als neuen Vertrag könnt ihr ihn jederzeit bestellen.

Viele Grüße,

Katja :snowman:

14 Antworten

Vilureef
Legende
  • December 10, 2021

Hallo,

was sagt *104# und die grüne Hörertaste? Oder den Kontomanager 5667 anrufen.

LG


Hallo,

was sagt *104# und die grüne Hörertaste? Oder den Kontomanager 5667 anrufen.

LG

Leider kann ich den tarif dort auch nicht finden 
mfg


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • December 10, 2021

Bist du denn Prepaid-Kunde? 


Ich habe meine Sim vor ein paar Jahren bei einer Tankstelle erworben und keine Tarife über die Website gebucht oder Verträge abgeschlossen falls dies damit gemeint ist

mfg


TeufelEnergy
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • Legende
  • December 10, 2021

Hey @Siegbert Schnösel ,

ich habe meine Prepaid-Karte auch aus einem Shop vor kurzem. 

Ich finde den Tarif auch nicht mehr, da gibt es bestimmt etwas Probleme.

Eventuell wird ja auch etwas umgeändert:thumbsup_tone2:

 


Vilureef
Legende
  • December 11, 2021

Hallo,

er ist aktuell nicht buchbar, finde ihn bei meiner Loop 9 Cent Karte auch nicht mehr.

LG


Vilureef
Legende
  • December 11, 2021

Hallo,

frage mal im Chat nach, vielleicht kann man es dort buchen: https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG


Hallo,

er ist aktuell nicht buchbar, finde ihn bei meiner Loop 9 Cent Karte auch nicht mehr.

LG

Hey @Siegbert Schnösel ,

ich habe meine Prepaid-Karte auch aus einem Shop vor kurzem. 

Ich finde den Tarif auch nicht mehr, da gibt es bestimmt etwas Probleme.

Eventuell wird ja auch etwas umgeändert:thumbsup_tone2:

 

Schätze dann werde ich wohl warten müssen und Schauen ob der tarif in zukunft wieder über die app buchbar ist.

vielen dank für die vielen hilfreichen Antworten 

mfg


o2_Steffen
  • Team
  • December 11, 2021

@Siegbert Schnösel, konntest du es auch versuchen über den Chat zu buchen?

​Wir haben die Frage auf jeden Fall einmal weitergeleitet, wieso der Max gerade nicht buchbar ist, wir warten nun auf eine Rückmeldung.

LG Steffen


Vilureef
Legende
  • December 11, 2021

Hallo,

@o2_Steffen laut Chat nicht: 

LG


o2_Steffen
  • Team
  • December 11, 2021

Danke dir @Vilureef für die Info. :thumbsup:


TeufelEnergy
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • Legende
  • December 11, 2021

Hallo zusammen,

das der Tarif nicht gebucht werden kann, habe ich gestern Abend direkt an das Twitter-Team gesendet. Die Person  schrieb mir, man sollte sich an die Prepaid Hotline wenden, angeblich kann das dort  eingebucht werden. Ob das nun stimmt, weiß ich nicht.

 

Viele Grüße 


o2_Katja
  • Moderatorin
  • Lösung
  • December 29, 2021

Hallo zusammen,

seit dem 07. Dezember ist der o2 My Prepaid Max leider nicht mehr für Bestandskunden buchbar, sollte sich dies wieder ändern halten wir euch auf dem Laufenden. :relaxed:

Als neuen Vertrag könnt ihr ihn jederzeit bestellen.

Viele Grüße,

Katja :snowman:


Sandroschubert
Legende

@Siegbert Schnösel Falls es dich noch interessiert der Max ist wieder buchbar :-)