Sehr geehrte Damen und Herren,
bei meiner Prepaid-Karte hat sich der o2 Prepaid M Tarif, trotz Aufladung, nicht verlängert. Ich befürchte, dass mir demnächst bei meiner O2 Loop Karte 99ct für das Daily Internet Paket abgebucht werden, das würde dazu führen, dass ich zu wenig Guthaben habe, um meinen My Prepaid M Tarif zu buchen. Ich bitte Sie, diesen Fall zu lösen. Ich habe die 15€ aufgeladen, um den Tarif zu verlängern.
Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
Mit freundlichen Grüßen
Svenja Platt
Lösung von Anonymous
hi,bitte wende dich an den Kundenservice
hier im Forum dauert es mehrere Tage bis ein O2 Moderator reinschaut
0176 88 85 52 82**gemäß den Tarifkonditionen
Mo. - Fr. 7 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr
oder
Wir sind von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.
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Hallo
ich heiße dich herzlich willkommen hier bei uns im Kundenforum. 💨
Bitte entschuldige, dass es hier bei uns länger dauern kann bis wir antworten können.
Konntest du mittlerweile dem Tip von
Viele Grüße,
Andrea
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