Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

My app Bonus 500MB nicht Buchbar

  • December 13, 2023
  • 9 Antworten
  • 156 Aufrufe
E
Besucher:in

My App bonus 500 MB wird nicht angezeigt, also lässt sich nicht buchen. Prepaid L 24 GB 

Irgendwie schon eine Frechheit, denn die Optionen sind ja teuer genug und wenn man dann kein Datenvolumen mehr hat und auf den Bonus angewiesen ist, ist er nicht da bzw hält o2 sein Versprechen nicht. 

 

Edit o2_Sven 13.12.2023/12:04: Vom Wohnzimmer zu o2 Prepaid verschoben

Lösung von Vilureef

Hallo @Eric112,

frage mal im Chat, ob man es dir buchen kann.

LG
                                                                                                                                       41

9 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 13, 2023

Hallo @Eric112,

wie heißt dein Tarif oder deine Tarifoption?

LG
                                                                                                                                 42

-
E
Besucher:in
  • Eric112
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 13, 2023

O2 Prepaid L mit 24 GB

 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • December 13, 2023

Hallo @Eric112,

frage mal im Chat, ob man es dir buchen kann.

LG
                                                                                                                                       41

-
andante
Sandroschubert
o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • December 13, 2023

Hallo @Eric112 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich habe gerade einmal die 500 MB für dich gebucht, eine Info dazu sollte in Kürze dann auch noch an dich gehen.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
andante
Sandroschubert
Sandroschubert
Legende

Irgendwie schon eine Frechheit,

Ja der Beitrag. Du hast doch eine Weitersurfgarantie mit der man gut hinkommt.

@all sind es nicht 1GB Appbonus?

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
jsc
Vilureef
Sächsin
Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • December 13, 2023

@Sandroschubert Jo, sind es…

 

 

 

500 MB sind's bei Lastschrift-Aufladung noch zusätzlich...

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
jsc
Sandroschubert
Vilureef
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 13, 2023

Hallo zusammen,

bei Prepaid hieß es doch immer, dass ein alternatives Pack gebucht wird, was auch nicht dem Kunden angezeigt wird, wenn es aktiv ist. Vielleicht gibt es da kein größeres Pack? 🙈

LG
                                                                                                                                   6

-
F
Besucher:in
  • Fr3shi87
  • Besucher:in
  • January 5, 2024

Guten Abend!

Ich habe den Mobile M und habe keinen App Bonus von 500mb zur Verfügung..…

Könnt ihr mir bitte helfen?

Mfg

 

o2_Steffen
o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • January 15, 2024

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Fr3shi87. 💙

Ich habe soeben für dich nachschaut, laut System hattest du den App Bonus bereits am 20.12. aktiviert und dieser kann auch bereits genutzt werden.

Ich hoffe, dies kannst du mittlerweile bestätigen?😊

LG Steffen

Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica