Gelöst

muss die Karte reaktiviert werden

Forum|Forum|5 years ago
October 1, 2020
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M

MaJoeMa
Besucher:in

Ich bekam die neue SIM Karte, seit dem habe ich kein Mobilfunknetz. Ist nicht verfügbar.

Muss ich die Karte reaktivieren lassen, habe sie eine Zeit nicht benutzt weil das Handy kaputt war.

Was muss ich tun?

Lösung von o2_Antje

Hallo @MaJoeMa,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Funktioniert die Sim inzwischen oder benötigst du noch Unterstützung?
Hast du das Handy zwischendurch mal neu gestartet?

Gruß
Antje

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Denner
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Forum|Forum|5 years ago
October 1, 2020

Du musst die neue Karte nutzen und ggf aktivieren, wie es im Begleitschreiben stand.

42! 07.99

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M

MaJoeMa
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
October 1, 2020

Vielen Dank!😀 Das Schreiben habe ich nur überflogen.

Wer lesen kann ist klar im Vorteil!🤣🤣🤣

Hat dann geklappt. Warte noch auf die Bestätigung.

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M

MaJoeMa
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
October 1, 2020

Irgendwie klappt es nicht. Bekomme keine SMS.

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Denner
Legende
Forum|Forum|5 years ago
October 1, 2020

Busserl warten und unbedingt Handy für 10 Minuten ausschalten und dann neu starten.

42! 07.99

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o2_Antje
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
October 4, 2020

Hallo @MaJoeMa,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Funktioniert die Sim inzwischen oder benötigst du noch Unterstützung?
Hast du das Handy zwischendurch mal neu gestartet?

Gruß
Antje

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