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Warum O2 Service
Gelöst

monatliche Lastschrift für o2 Freikarte

Linny232
Neuling

Hallo,

ich habe kürzlich für meinen Vater eine o2 Freikarte bestellt. SIM ist aktiviert, Konto für die o2 App erstellt und my Prepaid S gebucht. Soweit alles fein.

Hauptsächlich haben wir uns dafür entschieden, dass mein Vater seinen „Vertrag“ dann monatlich über den Lastschrifteinzug bezahlen kann. Bisher musste er immer umständlich Geld aufladen.

Nun ist es so, dass wir das Lastschriftverfahren einstellen konnten, allerdings nur, um dann (sobald das Guthaben aufgebraucht ist) über die App wieder aufladen müssen.

Wie kann man es so einstellen, dass der monatliche Betrag für my Prepaid S von 9,99€ automatisch vom Konto abgebucht wird?

viele Grüße 

Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Prepaid / 05.01.2024 / 16:09 Uhr

 

 

 

Lösung von 0179LoopUP

Du kannst das Online einrichten einfach bei o2 einloggen und dann auf Guthaben / Aufladen und dann auf Automatische Aufladung und dann wählst du die letzte Option. 

Liebe Grüße 

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7 Antworten

Bumer
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  • 5. Januar 2025

https://www.o2online.de/service/guthaben-aufladen/

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben.

0179LoopUP
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  • 5. Januar 2025

Hallo ​@Linny232 

soweit ich weiß sollte das möglich sein denn o2 nutzt Alphacom zur Prepaid Aufladung.

Und da kann man Auswählen wie man gerne das Guthaben aufladen möchte. 

Aber kann auch sein das o2 mittlerweile nicht mehr mit denen zusammenarbeitet und du deshalb diese Optionen nicht mehr findest. 

Liebe Grüße 

Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
0179LoopUP
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  • Lösung
  • 5. Januar 2025

Du kannst das Online einrichten einfach bei o2 einloggen und dann auf Guthaben / Aufladen und dann auf Automatische Aufladung und dann wählst du die letzte Option. 

Liebe Grüße 

Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
o2_Lea
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Sandroschubert
Legende

Bei mir ist der letzte Punkt noch vorhanden.

Edit Beiträge haben sich überschnitten.

Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
Linny232
Neuling
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  • 5. Januar 2025

Vielen Dank. Am Computer konnte ich es jetzt so einstellen, dass per Bankeinzug bezahlt wird, wenn das Guthaben nicht ausreicht.

Sandroschubert
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  • 5. Januar 2025

Super das es geklappt hat 👍

Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
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o2_Lea
  • o2_LeaModeratorin
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  • 4406 Antworten
  • 6. Januar 2025

Hallo ​@Linny232,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Super, dass du bereits unterstützt wurdest und es auch bereits geklappt hat. Danke an alle Beteiligten! :)

Ich wünsche euch viel Spaß mit der Freikarte. Wenn weitere Fragen auftauchen, melde dich gerne wieder in der Community. 

Liebe Grüße, Lea  

 

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