Hallo,
ich möchte meine o2 Loop Rufnummer 0176xxx zu Sipgate portieren, habe auch den Portierungstermin. Dann möchte ich von Sipgate die Rufnummer 0179xxx (Rufnummer ist freigegeben) auf die vorhandene Karte (jetzt noch 0176xxx) portieren und habe als nächstes die Rufnummernmitnahme zu o2 beantragt. Die Prepaid Karte soll also erhalten bleiben. War das richtig so ?
Grüße
Hallo,
dass funktioniert leider nicht so, durch die Rufnummernmitnahme zu Sipgate, wird deine Loop Karte gekündigt und deaktiviert. Du kannst sie nur zu einer anderen Loop Karte wieder zurück bringen.
LG
Siehe die Antwort von o2:
Hallo,
ob das jetzt noch funktioniert, wenn der Portierungstermin feststeht, würde ich schnellstens bei der Prepaid Hotline 017688855282 abklären.
LG
Edit: nach Hinweis, Link zum Chat: https://www.o2.de/kundenservice-chat
Auf die telefonischen Auskünfte kann man sich bei o2 sparen, wenn dann über den Chat und dann Screenshots.
Man kann bei einer o2 Prepaid Karte die Kündigung innerhalb von 14 Tagen zurücknehmen.
Es steht auch nirgends geschrieben, dass wegen einer Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter der Vertrag gekündigt wird.
Interessant ist, dass die abgehende Portierung nach Vertragende jetzt nur noch einen Monat beträgt, statt wie bisher 90 Tage,
Interessant ist, dass die abgehende Portierung nach Vertragende jetzt nur noch einen Monat beträgt, statt wie bisher 90 Tage,
Ja das war einer der Nachteile der Neuregelung.
Ok, dann hast du es schon durchgelesen. Ich wollte dich noch erwähnen, weiß aber nicht, ob du noch darauf reagierst bzw. die Benachrichtigung deaktiviert hast.
Laut Chat ist es nicht möglich, den Vorgang zu stornieren, weil das Datum fest steht. Die Karte wird dann gekündigt.
Wie hätte ich vorgehen müssen ? Erst die Nummer von Sipgate auf die Loop Karte portieren lassen und dann nach erfolgter Portierung die vorherige Nummer der Karte zu Sipgate portieren ?
Ist die Prepaid Karte tatsächlich wichtig?
Falls ja, dann würde ich einmal fragen, wann und wie du gekündigt haben willst.
Nur weil dir etwas gesagt wird, muss es noch lange nicht stimmen.
Wie hätte ich vorgehen müssen ? Erst die Nummer von Sipgate auf die Loop Karte portieren lassen und dann nach erfolgter Portierung die vorherige Nummer der Karte zu Sipgate portieren ?
Das funktioniert nicht. Ich verstehe gerade nicht was so schwer ist eine neue Karte zu aktivieren und eine Nummer draufzuportieren.
Habe ich mich auch schon gefragt. Aber vielleicht ein o2 Loop S/M/L oder Easy Money?
Hallo
ich frage mich tatsächlich auch gerade, warum dir die Prepaidsimkarte so wichtig ist.
Du kannst doch die Rufnummer auch eine anderen Prepaidsimkarte übertragen.
Wenn du die Rufnummer von Sipgate behalten möchtest, aber eine andere Simkarte mit Tarif bei uns möchtest,
dann musst du erst diese Rufnummer auf eine andere Prepaidkarte portieren, dann die Loop Rufnummer auf die Sipgate Karte
und dann kannst du die bereits portierte Sipgate Rufnummer auf die o2 Simkarte portieren.
Aber das ist alles irre umständlich und zeitaufwendig.
Des weiteren muss vorher bei beiden Anbietern mitgeteilt werden, dass die Simkarte nicht gekündigt und deaktiviert werden soll,
sondern mit einer vorläufigen Rufnummer weiterlaufen soll.
Liebe Grüße Maria
Hallo
mir wurde mitgeteilt, dass genau das nicht geht.
Die Loop Rufnummer wurde jetzt eh portiert.
Ich habe eine neue Loop SIM gekauft - wie muss ich vorgehen, wenn ich die Rufnummer 0179 von Sipgate auf die neue Loop SIM portieren möchte ? Bei Sipgate muss ich die Rufnummer nur online zur Portierung freigeben, dort sind die Rufnummern nicht an eine SIM gebunden
LG
Hallo,
wenn du die Portierungserklärung bei Sipgate abgegeben hast, kannst du in „Mein o2“ die Rufnummernmitnahme beantragen. Vorher die neue Loop Rufnummer dazu registrieren.
LG
Ok. Und wenn die Rufnummer 0179xxx von Sipgate auf die neue Loop SIM portiert wurde, wird ja die bisherige Rufnummer der neuen SIM abgeschaltet - dann könnte man die abgeschaltete Rufnummer theoretisch auch portieren, oder ?
Ok. Und wenn die Rufnummer 0179xxx von Sipgate auf die neue Loop SIM portiert wurde, wird ja die bisherige Rufnummer der neuen SIM abgeschaltet - dann könnte man die abgeschaltete Rufnummer theoretisch auch portieren, oder ?
Die Frage hast du schon einmal gestellt und nein es ist nicht möglich. Warum auch? Es macht einfach keinen sinn.
Hallo
wie es hier bereits schon geschrieben wurde, die abgeschaltete, vorläufige o2 Rufnummer
kann nicht portiert werden.
Die Rufnummernübermittlung von Sipgate kannst du über das Portal beantragen,
wie Vilureef es bereits geschrieben hat.
Liebe Grüße Maria
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