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Mobiles Netz geht nicht, Iphone 6s, Prepaid

  • Okt. 20, 2017 12:14 PM UTC
  • 8 Antworten
  • 4568 Aufrufe
camper61
Besucher:in
Ich habe die Einstellungen für die mobilen Daten korrekt manuell eingegeben, aber es funktioniert nicht. Die automatische Speicherung der Einstellung via SMS hab ich auch versucht. Ebenfalls erfolglos.

Mein Iphone fragt folgende Parameter ab, die ich beantwortet hab:

Mobile Daten

APN      pinternet.interkom.de

Benutzername

Passwort

MMS

APN      pinternet.interkom.de

Benutzername

Passwort

MMSC      http://10.81.0.7:8002

MMS-Proxy      82.113.100.6

Max. Nachrichtengröße 307200

MMs UA Prof URL

Persönlicher Hotspot

APN      pinternet.interkom.de

Benutzername

Passwort

Mir ist auch aufgefallen, dass der Persönliche Hotspot unter MOBILE DATEN die ganze Zeit "kreiselt" (so als hätte ich ihn angeklickt und er läd).

Alle Einstellungen zurücksetzen hab ich auch schon versucht. 😞 Kein Erfolg.

Was mache ich hier falsch?

Lösung von o2_Antje

Hallo @camper61,

ich habe es wieder heile gemacht 😀

Du hattest das mobile Internet mal sperren lassen.

Diese Sperre hab ich jetzt rausgenommen. Starte dein Handy bitte einmal neu, dann sollte es laufen.

Gruß

Antje

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    8 Antworten

    • Anonymous
    • Okt. 20, 2017 10:20 PM UTC
    Auch einmal das Daten Roaming aktiviert?

    camper61
    Besucher:in
    • camper61
    • Autor
    • Besucher:in
    • Okt. 21, 2017 8:37 AM UTC
    Das hab ich versucht. Hat leider auch nichts bewirkt.

    Ich hab eben nochmal alles zurückgesetz und mir die automatische SMS-einstellung schicken lassen. Hier fällt mir auf, dass er dann alles einträgt, als sei es eine Vertrags-SIM (also APN internet statt pinternet). Aber es handelt sich ja um Prepaid.

    Allerdings hat es ja auch nichts genutzt, die korrekten Daten der Prepaid-Einstellungen einzutippen.

    Hat noch jemand eine Idee?

    • Anonymous
    • Okt. 21, 2017 8:46 AM UTC
    Die APN wird in Deutschland nicht verwendet, was dort steht ist egal. 

    Eine Einstellung "EU-Internet" solltest du -falls vorhanden- auch deaktivieren.

    Welches Pack hast du aktuelle gebucht? Ist es aktiviert? Schau einmal in "Mein o2" ob es dort auf "Aktiv" gestellt ist.

    Hast du die Karte bereits vorher verwendet gehabt oder ist die Karte ganz neu?

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • Okt. 22, 2017 1:38 PM UTC
    Hallo @camper61,

    ich habe es wieder heile gemacht 😀

    Du hattest das mobile Internet mal sperren lassen.

    Diese Sperre hab ich jetzt rausgenommen. Starte dein Handy bitte einmal neu, dann sollte es laufen.

    Gruß

    Antje

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    • Anonymous
    • Okt. 22, 2017 1:41 PM UTC
    Meine letzte Frage wäre fast die Lösung gewesen ... 😉

    camper61
    Besucher:in
    • camper61
    • Autor
    • Besucher:in
    • Okt. 22, 2017 2:18 PM UTC
    Es ist eine nagelneue Sim Karte. Ja super! Jetzt geht es.

    Vielen Dank Euch beiden! :-)

    tmdmaus
    Besucher:in
    • tmdmaus
    • Besucher:in
    • Okt. 22, 2017 2:52 PM UTC
    Hallo meine Tochter hat das gleiche Problem mit ihrem Iphone 6s Plus, das mobile Internet geht nicht, Wlan funktionier einwandfrei. Wir haben schon alle Einstellungen durchprobiert, was kann das sein?

    • Anonymous
    • Okt. 22, 2017 7:45 PM UTC
    Oben war der Grund folgendes: Auf verlangen camper61 hatte die Kundenbetreuung das Mobile Internet gesperrt, weil er wahrscheinlich ein Smartphone hatte, aber kein Internet-Pack buchen wollte. Deswegen wurden ihm vermutlich 0,99 Euro für automatische Internet-Verbindungen berechnet. 

    Könnte es auch bei deiner Tochter zutreffen?

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