Lösung von stefanniehaus
Zur Antwort springenmobile Datennutzung
Hallo, ich möchte über die SIM Karte nicht ins Internet, weil ich die Surf-Dayflat-Voice vermeiden möchte. Dazu habe ich bei Android "mobile Datennutzung" auf aus gestellt. Trotzdem wird hin und wieder Surf-Dayflat-Voice (0,99) aktiviert, auch wenn ich mich gerade im WLAN Netz befinde. Wo liegt der Fehler? Bei Android oder bei O2?
Benutzerebene 7
+3
- Profi
- 31252 Antworten
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12 October 2019
- Lösung
Es kommt nicht selten vor, dass die softwareseitige Sperre des Betriebssystems nicht zuverlässig greift. In dem Fall solltest du das Internet netzseitig über die Kundenbetreuung sperren lassen.
ok, geht das bei einer Prepaid SIM Karte? Ich habe bei MyO2 nichts gefunden.
A
Man kann über die o2 Kundenbetreuung den Zugang zum Internet über die SIm Karte deaktivieren lassen: www.o2.de/kontakt
Selber kann man die Änderung (auch nicht unter Mein o2) nicht vornehmen.
- Moderatorin
- 36703 Antworten
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15 October 2019
Hallo
schön, dass du dich hier meldest.
Ich habe die Datendienste für deine Karte nun im In- und Ausland gesperrt.
Gruß
Antje
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