Mobile Daten

​@Mama87pepper 

zur Zeit hat O2 Probleme mit der Surf-Day-flat,

diese kostet aber keine 2€

reklamieren kannst du über den chat oder die Hotline

auch beim chat bitte die Öffnungszeiten beachten.

es sollte dann eine Gutschrift erfolgen,

falls keine Daten genutzt werden sollen,

kann die Nutzung ganz gesperrt werden

oder du buchst ein Data Pack 1Gb für 3,99€ / 28 Tage

O2 Prepaid-Chat

Du hast Fragen zu deinem O2 Prepaid-Tarif oder deinem Guthaben? Unser Chat-Team hilft dir bei all deinen Anliegen zu deiner O2 Prepaid-Karte.

Wir sind werktags von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.

• O2 Prepaid-Chat

Herzlich willkommen in unserer Community ​@Mama87pepper , schön dass du dich mit deinem Anliegen hier meldest 🌼

poales hat es bereits gut beschrieben und hilfreiche Tipps geliefert. Aktuell gibt es leider Herausforderungen mit der Surf-Day-Flat. Bekommt deine Tochter denn SMS mit einem Buchungs-Hinweis?

Sind mobile Daten im Handy denn deaktiviert? Lass uns wissen wenn du die Berechnung über den Prepaid-Support reklamieren konntest.

LG, Rebecca