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mobile daten


Hallo .…

wir haben uns eine Prepaid Karte zugelegt und die mobilen Daten auf dem Handy deaktiviert.

Leider wird trotzdem die Tagesnutzungsgebühr fürs Internet abgebucht.

Können Sie bitte die mobilen Daten kostenfrei deaktivieren!  

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Lösung von Vilureef 15 April 2021, 21:17

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2 Antworten

Hallo,

hier kann das ein paar Tage dauern, schneller geht es ab morgen früh bei der Hotline 0176 88855282.

LG

Hallo @Lordi2013,

 

vielen Dank für deine Nachricht.
Einige Anwendungen versuchen auch bei deaktiviertem Dienst eine Verbindung ins Internet herzustellen.
Wenn du möchtest, können wir die Karte komplett für die Datennutzung sperren.
Sollen wir dies veranlassen?

 

Gruß
Antje

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