Mobile Daten

vor 3 Jahren
28 February 2021
6 Antworten
81 Aufrufe

Tirus
Neuling
2 Antworten

Hi,

Ich hab eine neue Prepaid Simkarte von O2 seit Freitag und habe mir die Flat für Mobiles Internet geholt. Es wird mir als aktiv angezeigt. Allerdings wenn ich mein WLAN ausschalte, die Mobilen Daten eingeschaltet sind bekomme ich trotzdem kein Internet.

Woran kann das liegen?

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Prepaid

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Lösung von o2_Irma 5 March 2021, 15:42

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6 Antworten

Anonymous
0 Antworten
vor 3 Jahren
28 February 2021

hi, woher ist die Prepaid SIM-Karte?

Hast du diese über den folgenden Link aktiviert?

https://www.o2online.de/willkommen/#/prepaid/loop

Ist die Freischaltungs- SMS angekommen?

Kannst du telefonieren?

mfg

Tirus
Autor
Neuling
2 Antworten
vor 3 Jahren
28 February 2021

Hi,

Danke für deine Nachricht.

Ja ich habe sie am Freitag Freigeschaltet hab das mit der Freischaltungs SMS gemacht und hab am Freitag auch schon damit Telefoniert. Also das Netz scheint gut zu funktionieren.

Ich hab auch eine SMS bekommen dass meine Flat abgebucht wurde und aktiv ist. Steht in der App auch als aktiv 😅

Anonymous
0 Antworten
vor 3 Jahren
28 February 2021

Soweit klingt das schon mal gut,

hast du die Einstellungen kontrolliert?

hier kannst du diese dir zuschicken lassen.

https://www.o2online.de/service/handy-einstellungen/

welche Flat hast du gebucht?

welches Handy?

Tirus
Autor
Neuling
2 Antworten
vor 3 Jahren
28 February 2021

Ich nutze die my Prepaid S Flat und hab ein Sony Xperia xz3.

Die Einstellungen hab ich tatsächlich noch nicht geprüft. Ich hab aber grade mal den Link ausprobiert den du mir geschickt hast.

Leider hab ich eine SMS bekommen die mir gesagt hat dass Vorgang verweigert wurde. Hab das aber dann mal Manuell ausprobiert und das hat damit dann funktioniert. Es scheint jetzt zu laufen vielen Dank für deine Hilfe das war ein sehr guter Hinweis! 🙏