Ich habe seit kurzem eine Prepaid Karte von O2. Bei der Beantragung habe ich angegeben meine Rufnummer von Congstar mitzunehmen. Ich habe gelesen, dass man eine E-Mail erhält über die Mitnahme und den Zeitpunkt. Bei mir ist bisher nichts eingegangen. Muss ich die Mitnahme auf “Mein O2” erneut beantragen?
Gelöst
Mitnahme der Rufnummer zu O2
Lösung von o2_Irma
Hallo
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Das tut mir echt leid, dass die Portierung nicht mehr möglich ist. Aber immerhin kannst du ja unsere Nummer nutzen. 
Sollten noch weitere Fragen offen sein, zögere nicht, dich hier in unserer o2 Community zu melden.
Viele Grüße,
Irma
- 1757 Antworten
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community! 
Schön, dass dich dein Weg zu uns geführt hat. Hast du denn bei Congstar auch die Rufnummer zur Portierung vorher frei geben lassen?
Viele Grüße Katy
Hallo Katy,
es wurde mir von Congstar mitgeteilt, dass die Kündigung mehr als 90 Tage zurückliegt und die Rufnummer deshalb nicht mitgenommen werden kann.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
GonzoMW
- Team
- 490 Antworten
- Lösung
Hallo
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Das tut mir echt leid, dass die Portierung nicht mehr möglich ist. Aber immerhin kannst du ja unsere Nummer nutzen.
Sollten noch weitere Fragen offen sein, zögere nicht, dich hier in unserer o2 Community zu melden.
Viele Grüße,
Irma
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