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Meine O2 App funktioniert nicht

  • Juli 24, 2026 6:47 PM UTC
  • 3 Antworten
  • 49 Aufrufe
Besucher:in

Ich bin seit Mai Prepaid O2 Kunde und habe meine Nummer von Vodafone mitgebracht. Seitdem kann ich die “Mein O2” App nicht benutzen. Ich erhalte immer die Fehlermeldung:

“Da hat etwas nicht geklappt. Bei Anmelden ist ein Fehler aufgetreten….”

Über den Browser funktioniert es tadellos, aber die App leider nicht.

Ich habe hier gelesen, dass dies ein bekanntes Problem ist. Gibt es inzwischen eine Lösung?

 

Danke schön

3 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Juli 24, 2026 6:53 PM UTC

Ich habe hier gelesen, dass dies ein bekanntes Problem ist. Gibt es inzwischen eine Lösung?

leider nein. Nutze solange das Kundenportal.

    Besucher:in
    • filipedribeiro
    • Autor
    • Besucher:in
    • Juli 25, 2026 3:45 PM UTC

    Das ist sehr bedauerlich. Danke schön!

      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • Aug. 3, 2026 6:33 PM UTC

      Hallo ​@filipedribeiro 

      willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns schreibst. 🙂

      Wir arbeiten nach wie vor an einer Lösung, damit es auch Prepaid-Kunden alsbald wieder möglich sein wird, die App zu nutzen. Aktuell können wir nur um etwas Geduld bitten.

      Grüße und Dank an Bumer für den Tipp mit dem Webportal.

      Manga

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