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Meine gebuchter Tarif wird nicht aktiviert obwohl geld abgebucht ist?

  • April 6, 2023
  • 2 Antworten
  • 67 Aufrufe
S
Besucher:in

Habe vor 2 Tagen ganz normal Geld aufgeladen und meine Option gewählt. Das Geld wurde abgebucht aber kann weder anrufen noch ins Internet rein. Woran liegt das ? Gebucht wurde das Geld für die Option ja.

Lösung von poales

@sestra44 

Bitte wende dich an den  Chat, dort ist das schnell erledigt.

O2 Prepaid-Chat

Wir sind von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.

    2 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Lösung
    • April 6, 2023

    @sestra44 

    Bitte wende dich an den  Chat, dort ist das schnell erledigt.

    O2 Prepaid-Chat

    Wir sind von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Miriam
    • o2_MiriamTeam
    • Team
    • April 6, 2023

    Hallo @sestra44,

    herzlich willkommen in der o2 Community.😊

    Hast du dich bereits mit dem o2 Prepaid Chat in Verbindung gesetzt?

    Oder soll ich mir dein Fall mal anschauen?

    Liebe Grüße 

    Miriam💙

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