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Mein O₂ App Login nicht möglich – Fehler 0KJCBABIMR (Prepaid)

  • Juni 3, 2026 12:49 PM UTC
  • 4 Antworten
  • 57 Aufrufe
Besucher:in

Hallo,
ich kann mich nicht in der Mein O₂ App anmelden – Fehler: 0KJCBABIMR.
Auf o2online.de klappt der Login problemlos, es ist kein Community-Account. App neu installiert und Gerät neugestartet – hat nichts gebracht.
Hat jemand eine Lösung? Liegt das am Prepaid-Status?
Danke!

Lösung von o2_Rebecca

Hallo ​@Y_LH und erstmal willkommen in unserer Community 🌻

Dass der Login für deine Mein o2 App nicht funktioniert, ist nicht so schön :/ gut, dass es über den Browser klappt, die App ist am Smartphone aber natürlich komfortabler.

Ist das denn noch aktuell? Wenn ja, magst du einen Screenshot von der Fehlermeldung hier posten, damit ich das einmal für dich weitergeben kann?

LG, Rebecca

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    4 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Juni 3, 2026 12:53 PM UTC

    Liegt das am Prepaid-Status?

    Ja, es kommen einige Prepaid Kunden nicht in die App obwohl es im Kundenportal wie bei dir funktioniert.

      Besucher:in
      • Y_LH
      • Autor
      • Besucher:in
      • Juni 3, 2026 12:58 PM UTC

      Danke, Gibt es schon eine Lösung, oder kann ich nur auf ein Update von O₂ warten?

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Juni 3, 2026 5:26 PM UTC

      Nein, bisher leider noch nicht.

        o2_Rebecca
        • o2_RebeccaModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • Juni 15, 2026 8:39 AM UTC

        Hallo ​@Y_LH und erstmal willkommen in unserer Community 🌻

        Dass der Login für deine Mein o2 App nicht funktioniert, ist nicht so schön :/ gut, dass es über den Browser klappt, die App ist am Smartphone aber natürlich komfortabler.

        Ist das denn noch aktuell? Wenn ja, magst du einen Screenshot von der Fehlermeldung hier posten, damit ich das einmal für dich weitergeben kann?

        LG, Rebecca

        Das passende FAQ für (fast) jede Situation 🤓👉 https://hilfe.o2online.de/knowledge-base
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