Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

mein guthaben ist weg

  • March 11, 2020
  • 3 Antworten
  • 57 Aufrufe
B
Besucher:in

Ich möchte wissen wo meine 10€ guthaben sind die sind nämlich weg und weiss nicht wohin wird mir nicht angezeigt ich bitte um Hilfe dabei dringend.

 

Mit freundlichen Grüßen 

Bianca Freese

    3 Antworten

    Jochen Stierle
    Legende

    Ich möchte wissen wo meine 10€ guthaben sind die sind nämlich weg und weiss nicht wohin wird mir nicht angezeigt ich bitte um Hilfe dabei dringend.

     

    Mit freundlichen Grüßen 

    Bianca Freese

     

    @Biancafreese  kann es sein, dass Du einen Tarif hast der kein Datenvolumen deinhaltet, also eine keine Ahnung wie alten und dann mit der Karte mobile Daten genutzt hast ? Oder vielleicht ein Pack gebucht hast ? Ist die Karte denn schon länger in Benutzung ? Tarifwechsel gemacht ?

    iPhone 15 Pro Max Titan Natur 256GB, AB 15.09/15:01 Status „in Bearbeitung“, IMEI verhanden #unveu #eisern #eisernunion
    B
    Besucher:in
    • Biancafreese
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 11, 2020

    Ich habe meine Karte schon seid Jahren und nie ist guthaben weg ich habe eine Flatrate die ist mit Internet und aller Flatrate drauf und Internet ist nicht leer.

     

    Mit freundlichen Grüßen 

    Bianca Freese

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    Schaue bitte in den Einzelverbindungsnachweis bzw. bei Auf- und Abbuchungen.

     

    Das Topic habe ich verschoben.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica