Mein 5G funktioniert nicht

Guten Morgen ​@Der Te Ell,

danke, dass du nicht mehr stiller Mitleser bist sondern von deiner eigenen Erfahrung dazu berichtest 🙂 

Mir persönlich ist dazu keine allgemeine Einschränkung bisher bekannt aber es kann gut sein, wenn dir das so mitgeteilt wurde. Ich werde nachschauen. Hast du mal deine Geschwindigkeit im 4G+ Bereich gemessen? So einen riesen Unterschied sollte es zur 5G Geschwindigkeit nicht geben 🤔

Hallo ​@o2_Kathi  ,

danke sehr. Das mit der 4G+-Messung kann ich gern machen. Da bitte aber um ein paar Tage Geduld; das mache ich, wenn ich hierfür etwas mehr Ruhe habe.🙂

Der Kollege äußerte sich damals auch nur eher allgemein gehalten gegenüber mir. Er schrieb eben, dass das zugrundeliegende Problem bekannt sei, man in der Technik daran arbeiten würde und ich mich gedulden möge. 

Was genau das Problem wäre, welches die derzeitige Deaktivierung von 5G bei mir erforderlich machte, erwähnte er nicht explizit. Auch wurde mir kein ungefährer Zeitrahmen genannt, wann denn mit einer Problembehebung gerechnet werden könne. Allerdings hakte ich bei beiden Punkten nicht extra nach.

Wie schon erwähnt, klang dies alles dann für mich zwischen den Zeilen so, als ob das (mir unbekannte) Problem nicht nur bei mir aufgetreten wäre. Aber das ist nun freilich nur Mutmaßung und Kaffeesatzleserei meinerseits. 😇

Hallo ​@o2_Kathi  ,

heute hatte ich etwas probiert in Sachen Speedtest. Allerdings hatte ich mir leider bisher die genauen Testergebnisse nicht gemerkt bzw. festgehalten, da ich eigentlich zuerst etwas beobachten wollte. Vormittags kam ich sogar auf 4G+, vorhin maximal auf 4G. Aber von der theoretisch möglichen Maximalgeschwindigkeit war ich nach meinem Eindruck ein Stück entfernt. Nur habe ich nun leider mein aktuelles Datenvolumen völlig durch die Tests verbraucht 🙄 (mit welchem ich sonst immer ganz gut über die vier Wochen auskomme) und du wirst sicher Verständnis haben, dass ich mir nicht wegen dieser Versuche extra noch eine Option vorübergehend hinzubuche. Insofern muss ich im Augenblick meine Tests abbrechen, denn da möchte ich meinerseits nicht zusätzlich hierfür Geld ausgeben.

​@Der Te Ell Danke dir. 4G+ sollte schon recht schnell sein. Nein, du sollst deswegen auch keine kostenpflichtigen Optionen nachbuchen. Wichtig ist einfach, dass deine Geschwindigkeit schnell genug ist und du keine Einschränkungen beim mobilen surfen hast 🙂

Guten Morgen ​@o2_Kathi ,
ich war nun zwar einige Tage aufgrund verbrauchtem Datenvolumen und entsprechender Drosselung quasi außer Konkurrenz unterwegs, aber inzwischen war der neueste Abrechnungslauf und zumindest 4G+ sollte nun wieder gehen. 
Allerdings war ein vorhin probierter manueller Einbuchversuch für 5G wieder vergeblich.

Ist denn zufällig in den letzten Tagen/Wochen aus der zuständigen Abteilung eine Info in die Moderation gelangt, wann nun in Sachen 5G-Freigabe zumindest ein Lichtschein am Ende des aus irgendwelchen Gründen heraus offenkundig extrem langen Tunnels sichtbar sein wird? 
Meine ein paar Einträge weiter oben geschilderte Nachfrage im Chat liegt inzwischen auch ziemlich genau anderthalb Monate zurück und insoweit ist da für mich leider bis zur Stunde noch keine Abhilfe beim diskutierten Problem erkennbar…..

Hallo ​@Der Te Ell ,
wie ist denn der aktuelle Stand ? 
Hast du schon Neuigkeiten bekommen ? 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@o2_Solveig  ,

Stand der Dinge letztlich leider immer noch so, dass 5G nicht funktioniert und - salopp forumuliert - vielleicht irgendwie irgendwann bei mir aktiviert wird.

Mit anderen Worten: Das mir unbekannte, mysteriöse Problem bei euch besteht weiterhin.

Da sich meine erste Anfrage im Chat inzwischen annähernd zwei Monate her war, hatte ich gestern um die Mittagszeit einen neuen Versuch dort unternommen, wo wir uns auch ausgiebiger austauschten. Meine Kontaktperson konnte aber letztlich auch nur den Status quo bestätigen; nämlich, dass das Problem demnach in meinem Einflussbereich (Handy, dessen Einstellungen sowie eingesetzte SIM) nicht bestehen dürfte, sondern eben irgendwo bei euch.
Auch wurde mir wieder bedeutet, dass 5G für meine Rufnummer deaktiviert sei.
Wie ich dann doch unmissverständlich darauf hinwies, dass auch selbst bei mir (der normalerweise sehr tiefenentspannt ist) sich allmählich immer mehr Unmut über die ganze Sache breit zu machen anschickt und schön langsam der Geduldsfaden zu reißen droht, zeigte mein Chatpartner natürlich Verständnis dafür und entschuldigte sich.
Aber einen ungefähren Zeitpunkt, wann denn nun Abhilfe euerseits geschaffen wird, konnte oder wollte er mir nicht nennen - auch auf meine explizite Nachfrage hin hicht.

Ein Ticket hat man wieder keines eröffnet, warum auch immer. Jedenfalls wurde mir da nichts mitgeteilt.
Auch den Grund für die fortbestehende Deaktivierung erfuhr ich nicht, da fragte ich allerdings nicht nach.

Du merkst: Ich sitze in der Hinsicht rum und knirsche verdutzt mit den Zähnen….. 😕