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Mein 5G funktioniert nicht

  • May 4, 2026
  • 4 Antworten
  • 29 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

ich habe eine Ersatz sim Karte (prepaid) beantragt und sie funktioniert, doch ich kann maximal nur LTE empfangen und nicht auf das 5G Netz zugreifen. Das Problem ist unabhängig von Standort und ich weiß nicht warum es so ist. Mein Tarif sollte eigentlich Zugriff auf 5G haben. Vielen Dank im Voraus 

4 Antworten

5G_Tester
Legende
  • 5G_TesterLegende
  • Legende
  • May 4, 2026

Hast du in der Netzkarte geprüft ob 5G dort ausgebaut ist und im Livecheck dass keine Störung vorliegt?

Und hast du bei deinen Handyeinstellungen überprüft dass 5G aktiviert ist? 

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • May 4, 2026

Mein Tarif sollte eigentlich Zugriff auf 5G haben.

welche Prepaid Smartphone Option nutzt du?

S
Besucher:in
  • stmat0210
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 5, 2026

Ich nutze den o2 prepaid M Tarif. Darin steht, dass 5G verfügbar ist. Auf der Netz Karte steht überall wo ich es getestet habe außen aber auch in Gebäuden 5G Verfügbar ist. Störungen sind auch nicht vorhanden. Handy Einstellungen sind alle auf 5G geschaltet. 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • May 5, 2026

Wende dich an den Prepaid Chat und bitte um 5G Aktivierung.

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