Hallo. Ich hab folgendes Problem. Ich habe mein O2 Guthaben aufgeladen. Ich habe den O2 Loop smart bonus der jedoch nicht verlängert wurde obwohl ausreichend Guthaben auf der Karte vorhanden ist. Jetzt möchte ich gern wissen was ich tun kann.
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Willkommen im neuen Jahr
der o2 Loop Smart Bonus hing etwas in der Warteschleife fest, ich habe ihn soeben einmal etwas angeschubbst und es schaut gut aus. 
Passt alles?
Viele Grüße,
Katja 
Hallo Katja.
Tut mir leid das ich so spät antworte. Danke das du den Smart Bonus damals angeschubbst hast. Ich denke aber er hängt schon wieder fest? Warum? Ich habe keine Ahnung. 
.
Liebe Grüße.
Hallo
willkommen zurück.
Die Verlängerung sollte inzwischen erfolgt sein.
Kannst du das bestätigen, klappt alles wie gewünscht?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir noch einen schönen Abend.
Gruß
Antje
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