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Login über iOS Mein O2 App geht plötzlich nicht mehr

  • February 6, 2026
  • 6 Antworten
  • 18 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo,

leider muss ich das Thema wieder aufwärmen wie ich gerade gesehen habe.

Login ging bis vor zwei Tagen über die App ohne Probleme, dann kam das Problem dass man nicht mehr auf O2 HP gekommen ist. Seit dem kann ich mich mit beiden Zugängen nicht mehr über die APP anmelden und auch der Zugang über die Homepage geht manchmal und manchmal nicht.

Was soll dass den?

      6 Antworten

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • February 6, 2026

      Hallo ​@Der Kauferinger,

      vielen Dank für deine Nachricht und herzlich willkommen in der o2 Community.
      Was für eine Fehlermeldung erhältst du beim Versuch dich in der App einzuloggen?
      Erfolgt der Loginversuch direkt mit der Mobilfunknummer?

      Gruß
      Antje

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      D
      Besucher:in

      Hallo,
      die Meldung: Nutzername und/oder Kennwort falsch

      Ich habe das Kennwort schon zwei mal geändert und hin und wieder komm ich über die Homepage ja rein, außer ich verwende Safari, dann geht gar nix.

       

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • February 6, 2026

      Erfolgt der Loginversuch direkt mit der Mobilfunknummer?

      D
      Besucher:in

      Habe alle Varianten schon durchprobiert …

       

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • February 6, 2026

      In der App gibt es nur die Variante Mobilfunknummer! Bei Prepaid betrifft es auch andere Kunden die nicht in die App kommen.

      D
      Besucher:in

      In der App steht leider was anderes …

      Wie auch immer ich habe alle Varianten durch, Kennwort geändert 

      In der App geht nix

      Über die Homepage komme ich auf jeden Fall rein, wenn ich anstatt des Passworts einen Code auf des Handy generieren lasse. Mit Passwort geht es hin und wieder, habe aber noch kein System erkannt.

      Wenn ich mir die älteren Beiträge so anschaue ist das Problem jetzt nicht gerade neu...

       

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