Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Langsame Aufladezeit bei Verwendung der o2-App

  • June 16, 2020
  • 1 Antwort
  • 51 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo,

Ich habe vor vier Tagen eine Aufladung über die o2 app gekauft und sie wurde noch immer nicht auf mein Konto übertragen. Warum dauert das so lange? Das Geld wurde bereits von meinem Bankkonto abgebucht.

Danke

 

Edit by o2_Andrea. vorschoben von o2 Mobilfunk: Vertrag und Tarife zu o2 Prepaid

Lösung von o2_Katy

Hallo @donerteller,

Willkommen in unserer Community! :relaxed:

Da dein Anliegen bereits einige Tage zurück liegt: Ist die Aufladung mittlerweile verbucht? Oftmals dauert es bis zu 3 Tage, bis das Guthaben ersichtlich ist.

 

Viele Grüße Katy

    1 Antwort

    o2_Katy
    • o2_KatyModeratorin
    • Lösung
    • June 25, 2020

    Hallo @donerteller,

    Willkommen in unserer Community! :relaxed:

    Da dein Anliegen bereits einige Tage zurück liegt: Ist die Aufladung mittlerweile verbucht? Oftmals dauert es bis zu 3 Tage, bis das Guthaben ersichtlich ist.

     

    Viele Grüße Katy

    Test+++Test+++Test... Testberichte & Reviews? Hier geht´s lang -> https://hilfe.o2online.de/testberichte-reviews-9
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica