Kundenkennzahl

In einer Pandemiezeit versucht man sinnvoller Weise meist überfüllte Orte dieser Art nicht

aufzusuchen. Dauer ist hier nicht so wichtig. Wie bekomme ich meinen Code schnellstmöglichst per Post ?

Alles klar, dann mal Los, ich Warte !

Beste Grüße

Hallo,

Die Aktivierung hat meiner neuen Prepaid Karte hat telefonisch nun

komplett ohne Kundenkennzahl funktioniert !, ist auch toll so.

Vielleicht sollte man dies den Kunden dann auch so mitteilen,

das Sie das im zweifelsfall auch so machen können und deswegen

nicht alle dann in einen O2 Shop rennen ?!

Dort können Sie die Kundenkennzahl bei Prepaid nicht mal bei Legimitation sehen.

Habe ich vor Ort ausprobiert.

Das Gesamtpacket bei Ihrem Prepaid Packet ist hier was die

Kundenkennzahl betrifft deutlich verbesserungwürdig !

Beste Grüße

SystemWorkx

Hallo @systemworkx,

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

Es ging dann scheinbar um eine Ersatz-SIM-Karte, richtig? Diese kann auch über die im Schreiben angegebene Rufnummer, ohne persönliche Kundenkennzahl aktiviert werden. Hier benötigt man die SIM-Kartennummer und das Geburtsdatum.
Da jedoch keiner hier wusste, dass es darum geht, konnten wir dir das auch nicht raten.
Danke aber auf jeden Fall für deinen Verbesserungsvorschlag. Diesen nehmen wir selbstverständlich gerne mit.

Und schau dich auch gerne weiter in unserer Community um. Unsere Testberichte & Reviews zum Beispiel sind super interessant. Kann ich sehr empfehlen!

Viele Grüße Katy

Edit: Link eingefügt