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Gelöst

kündigung

  • März 24, 2025 11:10 AM UTC
  • 3 Antworten
  • 52 Aufrufe

habe mein auto verkauft und benötige das handy nicht mehr möchte deshalb kündigen bitte zahlen sie mir das restguthaben aus

Lösung von Bumer

https://info.o2online.de/kuendigung/

Prepaid Guthabenauszahlung

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3 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • März 24, 2025 11:13 AM UTC

poales
Legende
  • Legende
  • März 24, 2025 11:42 AM UTC

​@49Gretchen1951 

wobei es reicht die Guthaben-Auszahlung zu beantragen,

da damit die Rufnummer gekündigt wird.

solltest du aktive Packs gebucht haben,

bestelle diese zum Packende ab, damit nichts neu gebucht wird.

 

siehe Formular

Hiermit beauftrage ich die Auszahlung meines Prepaid-Guthabens für die nachfolgende Prepaid-Mobilfunknummer. Mir ist bekannt, dass mit derGuthabenauszahlung die Rufnummer inkl. der dazugehörigen Services deaktiviert wird.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • März 27, 2025 11:35 AM UTC

Hallo ​@49Gretchen1951,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Bumer und poales haben dir ja bereits die korrekten Informationen gegeben. Sag gerne Bescheid wenn noch Fragen offengebleiben sind. 🤗
Liebe Grüße Bianca