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keine Telefonica-Prepaid Karten mehr aktivierbar!?

  • June 6, 2026
  • 4 Antworten
  • 58 Aufrufe

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Hallo liebes o2 Team.

ich habe mir eine Prepaid Karte von Blau zugelegt. Leider bekomme ich diese Verfluchte SIM Karte nicht aktiviert. Ich würde sie am liebsten entsorgen. Meine Nerven sind am Ende. Bei der Blau Hotline Dreh ich mich auch nur im Kreis. Die meinten es sei ein allgemeines Problem, aber getan wird nichts. Selbst am Telefon konnte die Karte nicht aktiviert werden. Aber ist auch in Ordnung. Dann werde ich eben jeden Tag anrufen und mich darüber beschweren. Denn wenn man eine Prepaid Karte kauft, und sie nicht aktiviert, läuft sie irgendwann ab (ca. 90 Tage) So leid wie mir es tut, ich fand o2 telefonica immer toll vom Service. Aber die Technik läuft wie als würden die Server aus ner Kartoffel und einem Grashalm bestehen. Vielleicht hat man hier die Möglichkeit einen andere Antwort zu bekommen. Telefonica ist ja eine ganze Marke…

 

vielen Dank im vorraus.

4 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • June 6, 2026

@maurizio_kh 

als Blau.de Kunde ist blau.de dein Ansprechpartner,

aber es scheint bei Telefonica z.Z. ein Problem mit der SIM-Karten aktivierung zu geben.


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  • Besucher:in
  • June 7, 2026

Dann wirds mal höchste Zeit für eine vorstandbeschwerde. Denn das kann Nicht sein. Wenn die Zeit abläuft, kann ich die Karte wegschmeißen! Und wenn es anders als mit Druck nicht läuft, dann eben Pech gehabt. Der Konzern wird schon merken, dass er sich mit solchen Pannen garkeinen Gefallen tut. Weder Telefonica, noch Blau. Fakt ist, es nervt einfach ungemein.

 

jch danke dennoch herzlich für die Antwort.


Sandroschubert
Legende

Wie geschrieben ist blau der Ansprechpartner. Und die Karte kann nicht aktivert werden ist auch etwas zu dünn als Beschreibung. An welchem Punkt genau scheitert es genau?


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  • Autor
  • Besucher:in
  • June 7, 2026

Es scheitert an dieser Fehlermeldung: 

Das Problem besteht laut Blau auch bei anderen Telefonica Marken wie z.b FONIC. Ein Kollege von mir wollte sich eine FONIC Karte bestellen. ups, wer hätte es gedacht. Mal wieder ein technisches Problem. Die blau Hotline unternimmt auch wirklich gar nichts. Aber ist nicht schlimm, Ende der kommenden Woche, schreibe ich eine Vorstandsbeschwerde, wenn Telefonica seine Bananen-IT Systeme nicht in den Griff bekommt.