Hallo. Leider wird mein Tarif nicht automatisch verlängert, da wohl nicht genügend Guthaben vorhanden ist, was allerdings nicht mehr Fall ist. Ich habe genügend Guthaben um meine Tarif zu bezahlen aber leider wird es nicht verlängert. Kann mir bitte jemand helfen?
LG Jenny
edit o2_Manga: verschoben zu Prepaid von Mobilfunkvertrag
hi, wie lange ist dein Guthaben noch gültig?
du musst alle 6 Monate mindestens 1ct. aufladen um dein Guthaben aktiv zu halten.
Das kannst per Banküberweisung.
mfg
Prüfziffern für Verwendungszweck
https://www.prepaid-wiki.de/tarife/%C3%9Cberweisung_O2
Alle Tarife
*100#
Kontomanager
*101#
Abfrage Prepaidguthaben
*102#
Gültigkeit der Prepaid-Karte
LG
Bitte wende dich morgen an die Hotline,
hier dauert es mehrere Tage bis ein O2 Moderator reinschaut.
Prepaid-Hotline
0176 88 85 52 82 **
Mo. - Fr. 7:00 - 20:00 Uhr
Sa. 10:00 - 18:00 Uhr
**gemäß den Tarifkonditionen
Was steht bei der Option? Aktiv, Inaktiv, In Bearbeitung oder Verlängerung, wartet auf Aufladung?
Wie viel Guthaben hast du? Welches Pack ist es?
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Grüße
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